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据中注协发布的“关于2021年注册会计师全国统一考试计算机考试环境下故障处理办法的公告”知2021年注册会计师考试故障情况的处理办法：
考试管理机出现故障情况的处理
考试管理机是每个考场用于接收、上传考试数据以及管理考试过程的计算机。考试管理机出现故障，可能影响考生进入考场、下载试题和登录考试页面。考试管理机故障只在考试开始前对考生产生影响，考试开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。
如果考试开始前个别考场考试管理机出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除。原则上，如果故障在考试开始后50分钟内得到解决，考试将继续进行，考试时间相应延长;如果故障在考试开始后50分钟内无法得到解决，财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试，并另行安排考试。
为受到故障影响考生另行安排考试
财政部考办定于2021年9月中下旬为受到故障影响的专业阶段考生和综合阶段考生在所在考区另行组织一次考试。相关考试时间和准考证打印时间另行通知。
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