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关于组织实施 2019 年全国导游资格考试 (江西片区)的通知
各设区市、省直管县(市)文广新旅局：
根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施 2019 年全国导游资格考试的通知》(办市场发〔2019〕109 号)要求，2019 年全国导游资格考试定于 2019 年 11 月至 12 月举行。结合我省实际，现就 2019 年全国导游资格考试(江西片区)有关事项通知如下：
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序分为网上报名、信息审核、交费和打印准考证 4 个环节。
(一)网上报名
2019 年 8 月 20 日 9:00 至 9 月 20 日 17:00，考生可通过全国 导 游 资 格 考 试 网 上 报 名 系 统 提 交 报 名 信 息 ， 网 址 为http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。报名时，考生须上传符合要求的本人近期 1 寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面, 身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。考生通过报名系统上传的材料应符合要求，确保真实，如有任何不实，将按全国导游资格考试的有关规定进行处理。
(二)信息审核
2019 年 8 月 20 日 9:00 至 9 月 30 日 17:00，各报名点对考生的报名信息同步进行网上初审后，省文化和旅游厅对各报名点提交的报名信息进行复审。考生报名信息通过审核后，将不再予以变更。
1.初试报考考生资格审核内容
(1)本人近期 1 寸白底免冠证件照片。
(2)身份证扫描件(包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期)。
(3)学历证书扫描件。
注：在校大学生提供学生证 (中等职业学校旅游类专业学生证应注明为 2020 届毕业生)。
2.加试报考考生资格审核内容
(1)本人近期 1 寸白底免冠证件照片;
(2)身份证扫描件(包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期);
(3)《导游资格证书》。
(三)交费
报名信息通过审核的考生，方可在网上交费。交费截止时间为 2019 年 10 月 8 日 17:00。交费成功后，费用不予退还。考试费用按照物价部门审批的标准收取,其中新考生每人 280 元,对已取得中文导游资格证加试外语类考生每人 80 元。
(四)打印准考证
2019 年 11 月 22 日 9:00 起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统自行下载打印笔试和面试准考证。报名信息未通过审核或通过审核未交费的考生，不能下载打印准考证及参加考试。为避免错过准考证打印，您可 免费预约短信提醒服务。
三、考试科目和考试大纲
考生参加全国导游资格考试,需同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中，科目一、二合并为 1 张试卷进行测试，科目三、四合并为 1 张试卷进行测试，每张试卷满分 100 分，考试时间均为 90 分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。
2019 年全国导游资格考试大纲可查看下载。
四、考点设置
为方便考生考试与节约考生交通成本，按照以往惯例，2019年全国导游资格考试笔试(江西片区)在全省共设南昌、九江、赣州、上饶、宜春、吉安、景德镇七个考点，考生可根据自身实际情况在七个笔试考点中就近选择任意一个考点参加笔试。面试考试在笔试考试之后进行，面试地点设在南昌市。具体时间、地点以准考证为准。
五、考试时间
考试科目 考试时间
科目一、科目二 2019 年 11 月 30 日9:00—10:30
科目三、科目四 2019 年 11 月 30 日10:30—12:00
科目五(现场面试) 以准考证为准(12 月 30 日前完成)
六、考试结果公布考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。
2020 年 2 月 21 日 9:00 起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、成绩复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起 5 个工作日内，向省级文化和旅游行政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。
八、证书核发
对考试结果合格的考生，由文化和旅游部统一印制并委托省文化和旅游厅颁发“导游资格证书”。为方便考生领取，省文化和旅游厅将把“导游资格证书”分发至各报名点，由考生前往各自报名点领取证书。
九、其他事项
(一)中国香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174 号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
(二)台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
(三)中等职业学校旅游类专业 2020 届毕业生可以报名参加考试，考试结果合格且取得毕业证书，方可领取“导游员资格证书”。
(四)已经取得中文导游资格证书，需要转换外语语种的考生，只须参加科目五的考试。
十、有关要求
为确保 2019 年全国导游资格考试顺利举行，各级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作，切实加强组织，严格管理，落实责任，严肃纪律。
(一)加强组织领导。南昌、九江等七个笔试考点报名点所在设区市文化和旅游行政部门，要加强与省考务工作的协调和对接，加强对考试报名点及考点准备工作的指导和督查，确保我省导游资格考试工作有序展开。
(二)严格信息审核。报名工作展开后，各报名点要按照上级相关文件明确的报名标准和资格条件，坚持原则，实事求是，对考生提交的报名信息和资格材料进行严格审查核验，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。坚决杜绝马虎应付、弄虚作假等违规违纪违法行为。
(三)落实考务责任。各级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任，组织考务人员加强对考试工作有关文件、规定的学习，强化履责意识，提高履职能力。各报名点要做好考试报名、信息审核、颁发证书等环节的资料归集和整理存档工作，防止考生资料遗失、外泄等情况的发生。
(四)严肃考风考纪。各级文化和旅游行政部门要指导督促各考点做好考试违规违纪行为防范工作，组织各考点考务工作人员进行考风考纪专题教育培训，强化法纪意识，增强防范能力。对于考试工作中出现的违规违纪事件，一经查实即依规予以严肃处理。
十一、联系咨询电话
1.省文化和旅游厅市场管理处
联系人：黄春平，电话：0791-88916750
2.省旅游信息和培训中心
联系人：严晓晖，电话：0791-86213523
3.笔试各考点
南昌市文广新旅局：0791-88606983
九江市文广新旅局：0792-8982272
上饶市文广新旅局：0793-8208756
宜春市文广新旅局：0795-3279965
吉安市文广新旅局：0796-8252509
赣州市文广新旅局：0797-8165059
景德镇市文广新旅局：0798-8589112
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