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2021年导游证考试《导游业务》考点:导游人员的定义
图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相成。在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;进行实地口语导游时也要善于利用图文声像导游来提供优质服务,以便更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要。
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。这个定义包括下列三方面含义。
导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册,能够从事导游活动的法定证件。根据《导游人员管理条例》的规定,取得导游证的前提是参加全国导游人员资格考试合格并取得《导游人员资格证书》。
导游证(2002年版)为IC卡形式,借助读卡机可查阅卡中储存的持证人员基本情况和违规计分情况等内容。其正面为中英文对照的“中国导游证(CHINA TOUR GUIDE)”、导游证等级、编号、姓名、语种等项目及持证人员近期免冠2寸正面照片。导游等级以颜色区分:灰色为初级,粉米色为中级,淡黄色为高级,金黄色为特级。导游证编号规则为“D0000000000”。D为“导”字拼音首字母的缩写,前4位数字为发证省市区的标准国际代码,后6位数字为计数编码。
凡具有高中及中等专业学校以上学历的中华人民共和国公民,身体健康,具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力,均可以报名参加全国导游人员资格考试。考试一般由各省级旅游主管部门或副省级城市旅游主管部门组织实施,包括笔试和现场考试(面试)两项内容。考试合格的考生,由国务院旅游行政主管部门或者国务院旅游行政主管部门所委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门颁发《导游人员资格证书》。
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