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导游证考试《导游业务》考点:全程陪同导游
2021年根据中国国家旅游局规定,从事领队业务的人员必须获得领队资格并办理领队证以后才能上岗,仅有普通的导游证是不能从事领队业务的。领队由具有出境旅游资格的国际旅行社根据业务需要组织培训和选拔。领队必备的素养有:熟练掌握至少一门外语,谙熟海关通关程序,掌握丰富的目的国(地区)知识。
全陪又称全程陪同导游,负责旅游团队在国内行程的全程陪同工作。依据旅游团队性质的不同,通常将全陪分为以下两种:
(1)接待国际入境旅游团队(即来华旅游的境外旅游团队)时由中方总接待旅行社派出的全程陪同导游,主要负责安排外国团队在华的全部行程。当客人需要到中国各地旅行时,中方总接待旅行社把行程的一部分分销给各地的接待旅行社,由各地旅行社派遣地陪负责安排在当地的行程。
例如,美国某旅行社组织的旅游团队到中国旅行,行程15天,旅游线路是北京——成都——拉萨——上海,最后从上海出境。美国的旅行社将团队在中国境内的行程交由北京某国际旅行社安排,那么该国际旅行社就是接待美国这一团队的总接待旅行社(又称国内组团社),该旅行社要联系北京、成都、拉萨和上海的旅行社,由他们具体负责团队在当地的旅游活动。这种情况下,该国际旅行社派出的导游人员就叫全陪,为客人提供从入境一直到出境的全程陪同服务。
(2)国内旅游时由组团旅行社派出的全程陪同导游。如山西某旅行社组织华东五省市双飞五日游团队,该旅行社即为组团社,它把游览行程交由华东各省市旅行社负责,自己派出导游人员全程陪同团队旅行并监督各地接待旅行社按接待计划完成接待任务,这位由山西组团旅行社派出的陪同导游就叫全陪。
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