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全国导游资格证考试是导游从业者必须通过的考试,分为笔试和面试两个环节。笔试共有4个科目,分别为政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。考查考生对相关知识的了解、熟悉和掌握程度。考试题型为单选、多选、判断,均为客观题。面试环节有1个科目,即导游服务能力,考查考生在人机对话中展示的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生备考旅游景区不少于12个,外语类考生备考旅游景区不少于5个。
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