全国导游资格考试试题及参考答案（十一）

2025全国导游资格考试11月22日举行，笔试科目有《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》，面试科目有《导游服务能力》。今天为大家整理模拟试题，希望能帮助大家。

21、在沙漠旅游中，导游应提醒旅游者()。

A.携带足够的饮用水

B.若在沙漠中迷失方向应四处寻找团队

C.准备防晒和保暖的衣物

D.确保手机电量充足

E.准备面罩、护目镜等防沙装备

答案：ACDE

解析：若在沙漠旅游中走散，迷失方向，不要慌张，也不要乱走，应在原地等待救援。

22、导游常用的讲解方法有()。

A.综合概述法

B.问答法

C.制造悬念法

D.突出重点法

E.虚实结合法答案：ABCDE解析：以上选项都正确。

23、为预防漏接事故，地陪导游应()。

A.提前到达迎接地点

B.核实接机准确信息

C.熟悉旅游接待计划

D.保持通信联系畅通

E.核对计调人员信息

答案：ABCD

解析：E 选项并不能预防漏接事故。

24、根据《导游服务规范》(GB/T15971-2023),导游应具备的技术技能包括()。

A.急救能力

B.信息技术运用能力

C.语言能力

D.业务能力

E.接待操作能力

答案：BCE

解析：技术技能是综合而全面的，归纳起来主要有语言能力、接待操作能力及信息技术运用能力三个方面。

25、旅游过程中如遇雷雨天气，导游应引导旅游者()。

A.避免使用太阳能热水器洗澡

B.关好房间的门窗并远离电源插座

C.远离高大的树木

D.在水陆交界相对平坦的地方躲避

E.在室外尽量使用雨衣遮雨

答案：ABC

解析：应找一块地势低洼处蹲下；

26、对于入境旅游者，导游要向他们说明在中国旅游期间可以使用()等多种支付方式。

A.人民币现金

B.数字人民币C.支付宝

D.微信

E.美元

答案：ABCD

解析：对于入境旅游者，全陪导游要向他们说明在中国旅游期间，可以使用现金、数字人民币、VISA、微信、支付宝等多种支付方式。

27、下列描述中，符合导游礼仪要求的有()。

A.导游与旅游者握手时应加大力度长时间相握

B.导游在行走时可用眼睛余光观察旅游者是否跟上

C.不留长指甲，不涂抹有色指甲油

D.导游与旅游者交往过程中应注意尊重旅游者习俗

E.导游在工作过程中可当众进行仪容修饰

答案：CD

解析：握手以 3-5 秒为佳；不可当众进行仪容修饰；不可用余光，正常观察即可。

28、为防旅游者走失，导游正确的做法有()。

A.随时清点旅游者人数

B.随时提醒旅游者不要走散

C.提醒旅游者记住旅游车牌等信息

D.提前通报每日行程安排

E.使用激将法确保老年旅游者能跟上团队

答案：ABCD

解析：对待老年旅游者不可使用激将法。

29、抵达景点后，地陪导游在景点游览示意图前要做好的工作有()。

A.介绍游览线路

B.告知景区负责人的联系方式

C.讲清该景点停留时间以及参观游览结束后的集合时间和集合地点。

D.提醒旅游者注意人身和财物安全

E.交代游览注意事项

答案：ACDE

解析：地陪导游要及时引导旅游者站在景点示意图前，讲解游览线路，交代游览

注意事项，提醒旅游者注意人身和财产安全并预防走失，讲清该景点停留时间以及参观游览结束后的集合时间和集合地点。

30、下列有关地震发生时的避险方法，正确的有()。

A.可利用建筑内承重墙的墙角位置躲避

B.户外开阔地带避险应趴下并贴于地面以防摔倒

C.司机应尽快提高车速，寻找地下停车场

D.可利用客房内床边三角区域侧卧躺下避险

E.如果身处的楼层较高应就近选择安全处躲避

答案：AE

解析：若是在旅游客车行驶时，应提醒司机尽快降低车速，选择空旷处停车；应当蹲下躲避。

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