全国导游资格考试试题及参考答案（十二）

2025全国导游资格考试11月22日举行，笔试科目有《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》，面试科目有《导游服务能力》。今天为大家整理模拟试题，希望能帮助大家。

31、导游在工作中有维护文明旅游的职责，要时刻关注旅游者的言行举止，并在适当时机对旅游者进行相应的（）。

A.批评

B.管教

C.提醒

D.警示

E.劝告

答案：CDE

解析：工作中应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。

32、旅游者参加旅游合同约定的文娱活动时，地陪导游应（）。

A.倡导旅游者文明参与活动

B.提醒旅游者注意人身和财物安全

C.按时有序组织旅游者入场

D.在活动结束时提醒旅游者不要遗留物品并有序退场

E.陪同前往并简要介绍文娱活动内容和特点

答案：ABCDE

解析：以上选项都正确。

33、结束了一天的登山游览活动，地陪导游带团返回饭店途中应做的工作有（）。

A.宣传旅游产品

B.回顾当天活动C.宣布次日活动安排D.回答旅游者提问

E.组织文娱活动

答案：BCD

解析：返程导游服务：（一）回顾当天活动;（二）沿途风光导游;（三）宣布次日活动安排。

34、游览中有个别旅游者要求更换景点，导游正确的做法有（）。

A.旅游者坚持更换应告知其费用不退

B.请旅游者自行联系交通工具前往

C.耐心解释，一般不予更换

D.告知旅游者离团期间的注意事项

E.请旅游者提出书面说明并签字

答案：CDE

解析：计划内游览费用按照旅游合同约定处理，导游协助其落实交通工具。

35、接待政务团时，导游应注意（）。

A.讲解内容要精炼

B.接待礼仪要规范

C.活跃气氛要频繁

D.仪容仪表要端庄

E.保密要求要重视

答案：ABDE解析：政务团不要太频繁活跃气氛。

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