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2025全国导游资格考试11月22日举行,笔试科目有《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》,面试科目有《导游服务能力》。今天为大家提供科目一、科目二的考试模拟试题,供大家查看。
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单选题
91.(单项选择题)
导游人员必须遵守的基本道德规范是()。
A.耐心细致、文明礼貌
B.热情大度、清洁端庄
C.爱国爱企,自尊自强
D.克勤克俭、游客至上
参考答案:C
题目详解:爱国爱企、自尊自强:不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
92.(单项选择题)
在电话礼仪里,有一条“()分钟原则”,即每次通话时长以此时长为宜。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:C
数字巧记:
3分钟通话礼仪;
1.3米交谈距离;
3秒钟握手礼仪;
2厘米袖口伸出衬衫。
93.(单项选择题)
全陪、地陪、景区导游共同的职责的是()。
A.维护游客的安全
B.景区景点的导游讲解
C.当好游客的全程顾问
D.在整个旅游活动中起主导作用
参考答案:A
题目详解:维护游客的安全属于全陪、地陪、景区导游共同的职责。
94.(单项选择题)
导游必须提高自身的(),不断吸收新知识和新信息。
A.情操修养
B.学风修养
C.气质修养
D.文化修养
参考答案:D
导游人员的修养:
(1)情操修养;
(2)气质修养;
(3)知识修养:学风修养+文化修养(学习才有文化)。
95.(单项选择题)
按业务范围划分,导游人员可以分为()。
A.中文导游和外语导游
B.专职导游和兼职导游
C.初级导游、中级导游、高级导游和特级导游
D.领队、全陪导游、地陪导游和景区导游
参考答案:D
题目详解:
按业务范围划分,可将我国导游分为四种类型:出境旅游领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区导游。
96.(单项选择题)
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。
A.游客姓名
B.导游姓名
C.组团社名称
D.接待社名称
参考答案:A
97.(单项选择题)
送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。
A.司机
B.全陪
C.领队
D.饭店行李员
参考答案:A
题目详解:由于司机对路况比较熟悉,所以出发时间一般由地陪首先与司机来商定,然而为了安排得更合理,地陪还应与领队、全陪商议,商定后应及时通知游客。
98.(单项选择题)
地陪导游带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。
A.主要嗜好
B.饮食忌讳
C.日常习俗
D.人员情况
参考答案:B
题目详解:在用餐前,地陪还要核实餐厅是否有根据该团用餐的特殊要求和饮食忌讳安排团餐。
99.(单项选择题)
在旅游团抵达后,准备前往饭店办理入住手续,导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.旅游车里
B.饭店大堂
C.全陪房间
D.领队房间
参考答案:B
100.(单项选择题)
接待计划是组团社委托有关地接社组织落实旅游团活动的()。
A.法律性文件
B.合同性文件
C.契约性文件
D.书面性文件
参考答案:C
题目详解:接待计划既是组团社根据与游客签订的旅游合同(协议)而制定的各项旅游活动安排,又是组团社委托有关地方接待社组织落实旅游团。
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