2025全国导游资格考试科目一、二模拟试题（十八）

2025全国导游资格考试11月22日举行，笔试科目有《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》，面试科目有《导游服务能力》。今天为大家提供科目一、科目二的考试模拟试题，供大家查看。

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141.（多项选择题）

根据《民法典》规定，下列关于饲养动物致人损害的责任，说法正确的是（）。

A.饲养的动物造成他人损害的，能够证明损害是受害人故意造成的，动物园不承担或减轻责任

B.饲养的动物造成他人损害的，能够证明损害是因被侵权人重大过失造成的，可以不承担责任

C.未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任

D.禁止饲养危险动物致人损害，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任

E.动物园的动物造成他人损害的，动物园可以通过证明尽到管理职责而免除责任

参考答案：BDE

题目详解：

《民法典》第545条规定，债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人，但是有下列情形之一的除外：

（1）根据债权性质不得转让;

（2）按照当事人约定不得转让;

（3）依照法律规定不得转让。故本题选BDE。

142.（多项选择题）

旅行社违反《旅游法》规定，要求导游垫付或者向导游收取费用的，（）。

A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处2000元以上2万元以下罚款

B.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款

C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处5000元以上2万元以下罚款

参考答案：BCD

题目详解：

《旅游法》第96条规定：旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款：

（一）未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;

（二）安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的;

（三）未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;

（四）要求导游垫付或者向导游收取费用的。故本题选BCD。

143.（多项选择题）

从事领队服务应当具备的条件有（）。

A.取得导游资格证

B.具有大专以上学历

C.具有相应的语言能力

D.具有3年以上的导游从业经历

E.与委派其从事领队业务的出境社订立劳动合同

参考答案：BCE

题目详解：

《旅游法》第39条规定，从事领队服务应当具备以下三个条件：

（1）取得导游证;

（2）根据《旅行社条例实施细则》第31条规定，导游从事领队业务应当具有大专以上学历，取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试，但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外，具有两年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历;

（3）与旅行社订立劳动合同。故本题选BCE。

A项错误，应是取得导游证。

D项3年错误，应改为2年。

144.（多项选择题）

关于导游执业保障与激励，下列说法正确的是（）。

A.旅行社应为女性导游提供执业便利、实行特殊劳动保护

B.导游执业情况每季度更新一次

C.导游每年累计培训时间不得少于24小时

D.旅行社应当提供设置“导游专座”的旅游客运车辆

E.各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，培训不得向参加人员收取费用

参考答案：ACDE

题目详解：

B项“每季度”错误。导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监督服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每年度更新一次。其余选项描述正确，故本题选ACDE。

145.（多项选择题）

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列（）途径解决。

A.双方协商

B.向消费者协会申请调解

C.向旅游投诉受理机构申请调解

D.向旅游行政部门申请裁决

E.向人民法院提起诉讼

参考答案：ABCE

题目详解：

《旅游法》第92条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（1）双方协商;

（2）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

（3）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

（4）向人民法院提起诉讼。故本题选ABCE

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