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21、 以下哪项并非是导致雇员离职的关键要素( D )。
A.成长机会
B.全面薪酬
C.人际关系
D.企业文化
22、 离职管理中不需要人力资源部主要关注的问题是( A )。
A.关心内部员工之间的关系是否团结友好
B.公司是否已经建立起一套规范的新员工入职辅导程序
C.推动公司目标管理,并促成互动式汇报渠道,对员工岗位进行分析,保持员工工作的挑战性和适度的压力
D.公司是否有一套清晰的绩效管理程序
E.公司的分配体系是否公平、公正,并且有与公司的战略匹配的相对外部竞争性
23、 由于薪酬福利不佳、不满上司的领导风格、缺乏晋升机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等因素的影响属于员工离职的哪方面原因( B )。
A.个人原因
B.组织内部原因
C.组织外部原因
D.劳动力市场原因
24、 当员工提出辞职时,以下哪项不是人力资源部需注意的问题( B )。
A.快速做出反应。
B.满足员工提出的条件
C.为员工解决困难把他争取回来
D.保密
25、 在对提供有保障就业的公司进行研究的基础上,戴尔、福特曼、米科维奇等学者提出了企业向员工提供有保障就业的一些基本条件,但其并未提到的是( C )。
A.企业要保证能够向员工提供有保障的就业,必须有长期赢利的能力
B.企业的灵活性
C.企业确保员工对当前的薪酬满意
D.企业最高领导层的承诺
E.企业要保证能够向员工提供有保障的就业,必须有长期赢利的能力
26、 控制员工流动可以通过很多方式,但除了( E )方式
A.因事设岗
B.应聘资格的确定与考查
C.工作环境适应性培训
D.合理利用试用期 E.帮员工解决所有困难
27、 减少员工流失的精神激励措施体现在很多方面,但以下( D )不属于精神激励措施。
A.满足干事业的需要
B.强化情感投入
C.诚心诚意留员工
D.改善福利措施
28、 根据职位或职务对员工素质、能力的需要,挑选合适的人去从事该职位或职务工作。是员工调配中的哪项原则。( B )
A.用人所长,容人所短
B.因事设人
C.协商一致
D.照顾差异
29、 员工离职的原因各不相同,但以下( D )不属于员工离职的原因。
A.个人原因
B.组织内部原因
C.组织外部原因
D.劳动力市场原因
30、 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术,类似于绩效考核中的( A )方法。
A.关键事件法
B.目标管理法
C.360度反馈
D.目标管理法
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