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索赔程序
1.索赔事件发生后，承包人应在索赔事件发生后的[28天内]向工程师递交索赔意向通知，声明将对此事件提出索赔。如果超过这个期限，[工程师和发包人有权拒绝承包人的索赔要求].
2.如果索赔事件的影响持续存在，承包商应在索赔事件的[影响结束后的28天内]，报出最终详细报告，提出索赔论证资料和累计索赔额。
3.如果索赔事件发生时，现场施工非常紧张，工程师不希望立即处理索赔而分散各方抓施工管理的精力，[工程师有权不马上处理该项索赔]，[但承包人的索赔意向通知必须在事件发生后的28天内提出，否则他就失去了就该项事件请求补偿的索赔权力].
4.工程师在接到正式索赔报告以后，应首先[认真研究承包人报送的索赔资料，客观分析事件发生的原因].
5.工程师判定承包人索赔成立的条件：1)与合同相对照，事件已造成了承包人施工成本的额外支出，或总工期延误;2)造成费用增加或工期延误的原因，按合同约定不属于承包人应承担的责任，包括行为责任或风险责任;3)承包人按合同规定的程序提交了索赔意向通知和索赔报告。
6.工程师对承包人提交的索赔报告的审查主要内容包括：[事态调查]、[损害事件原因分析]、[分析索赔理由][实际损失分析]、[证据资料分析].
7.《建设工程施工合同示范文本》规定，承包人递交索赔报告和有关资料28天后，工程师未对此索赔要求作出任何表示，则视为[承包人提出索赔要求已经成立].
8.通常，工程师的处理决定[不是终局性的]，对发包人和承包人[都不具备强制性的约束力]，承包人对工程师的决定不满意，可以按合同中的争议条款提交[约定的仲裁机构仲裁或诉讼].
9.FIDIC《施工合同条件》中，业主的索赔主要限于[施工质量缺陷]、 [拖延工期]等违约行为导致的业主损失。
10.FIDIC施工合同内规定业主可以索赔的条款涉及的内容：1)拒收不合格的材料和工程;2)承包人未能按照工程师的指示完成缺陷补救工作;3)拖期违约赔偿;4)业主为承包人提供的电、气、水等应收款项;5)未能通过竣工检验;6)缺陷通知期的延长;7)未能补救缺陷;8)承包人违约终止合同后的支付;9)承包人办理保险未能获得补偿的部分。
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