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第1题(单选题):
在项目执行过程中,一名经验丰富的团队成员通知项目经理,由于运营计划冲突,他们不能参加所有预定的项目活动。项目经理该怎么做?
A、用团队中其他可用的资源替换团队成员
B、与团队成员的职能经理讨论情况,看看是否可以调整时间表
C、与项目管理办公室(PMO)核对完成活动所需的可用资源
D、鼓励团队成员优先安排计划的项目活动
【参考解析】
本题考查:监控项目工作
由于运营计划冲突,不能参加所有的项目活动,那我们就需要做出调整使资源能够参加活动。
选项A:直接替换团队成员,不合适。
选项B:与团队职能经理商量调整时间,因为成员的职能经理有权限去调整计划,这里能够确保更多成员能参与活动,是可选项。
选项C:核对所需资源并不能解决计划冲突而导致的成员无法参加问题,故不合适。
选项D:鼓励团队成员优先安排计划,但是团队成员可能没有能够自行修改计划的权利,故不合适。
第2题(单选题):
一位项目经理正在为一家政府公司做一个财务系统实施项目。其中一个使用预测方法的关键干系人不喜欢聊天、任务跟踪器等虚拟工具。他们更喜欢电子邮件、电话和面对面的会议。项目经理应该如何处理这种情况呢?
A、利用定期的屏幕分享会议向相关方展示进展情况
B、与干系人就沟通方法保持一致并达成一致
C、求经理使用虚拟通信工具和在线仪表盘
D、创建一个数字仪表盘,以满足经理的信息需求
【参考解析】
本题考查:沟通需求分析
本题中,关键干系人表达了自己的沟通方式偏好。
选项B:项目经理应尊重干系人首选的沟通方式,并与他们协调最佳沟通方式,通过商定沟通方法,项目经理可以建立信任,减少误解或沟通失误的风险,从而导致延误和其他问题。
选项ACD:均是项目经理单方面决定了某种沟通方法,合适做法是和干系人沟通最合适的沟通方法。
第3题(单选题):
一位项目经理最近被任命到一个敏捷项目中,该项目将对公司带来很大的知名度和影响,因此项目管理办公室(PMO)希望项目经理确保能正确地管理风险。项目经理应该做什么?
A、实施敏捷风险宣言,以确保对项目风险进行适当地跟踪、分析和补救
B、要求产品负责人担任风险经理,协助补救风险
C、遵循风险管理过程,同时确保在每次迭代期间识别、分析和管理风险
D、扮演敏捷风险经理的角色,负责风险管理过程
【参考解析】
本题考查:敏捷风险管理其他
要正确地管理敏捷项目中的风险,需要采取合适的方法。
选项A:敏捷风险宣言相当于一种风险管理战略价值观,就是在实施风险管理时需要遵循的一个总体目标。但实施敏捷风险宣言的说法太过抽象,它只告诉我们应该要管理风险,但不会包含怎样正确地管理风险的内容。
选项BD:即使任命了风险经理也不能确保他能遵循风险管理过程,不能确保每次迭代都能识别、分析和管理风险,用于确保能正确地管理项目风险不合适。
选项C:遵循风险管理过程,同时确保在每次迭代期间识别、分析和管理风险方案具有具体的可行性,能相对有效的对风险进行管理,比其它选项更合适,因此本题最佳选项为C选项。
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