PMP考试全真模拟试题及答案解析（122）

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【单选题1】

预测性项目团队遇到需要使用一些敏捷工具和方法的场景，然而他们认为这并不合适，因为他们的组织项目管理流程没有提及这一点。在这种情况下，项目经理应该做什么？

A、创建变更请求以包含敏捷方法并继续实施

B、与团队一起确定适当的项目方法和实践并实施

C、确保项目团队遵循组织项目管理流程

D、准备摘要并将此问题上报给项目的变更控制委员会(CCB)

参考解析：

【答案解析】

本题考查：混合。

针对这个问题，项目经理首先需要主动的去了解情况，和团队进行沟通交流，并一同分析采用敏捷工具和方法的必要性和可行性，进而结合实际做出选择。因此本题的最佳实践为B选项。

A、C选项，应该先内部讨论分析，根据最终的讨论结果进一步采取相应的措施，项目经理不应忽略团队的意见。

D选项，直接上报CCB的做法不合适。

【单选题2】

项目经理负责修建桥梁，使用预测方法处理项目的高级元素。负责收回桥梁的软件是基于敏捷原则开发的。在软件开发过程中，由于缺乏信息，工作流经常被各种延迟或障碍打断。项目经理应该如何处理这种情况？

A、增加回顾以快速交付结果

B、将小批量的工作纳入项目

C、使用看板使工作可见

D、应用精益制造来限制团队的工作

参考解析：

【答案解析】

本题考查：信息发射源。

根据题干，桥梁项目使用预测方法处理项目的高级元素，但是收回桥梁的软件使用敏捷的方法。由此可见，该项目属于混合项目。又说到在软件开发过程中出现了工作流被各种延迟或障碍打断的问题。而问题的发生是因为缺乏信息，那么可以考虑敏捷管理中看板管理方法，将信息公示，工作流可视化。本题的最佳实践是C选项。

选项A，增加回顾和反思的次数并不一定就能快速交付结果，不太合适。

选项B，问题发生不是因为工作不够细化而是信息缺失，信息不够可视化。

选项D，精益制造的核心是消除浪费，相对而言C选项措施更具体。

【单选题3】

由于公司并购过程，一个关键项目的关键相关方发生了变化。这个新的相关方抱怨说，他不知道其他相关方都知道的项目延迟。关于该项目的所有通信在每周开始时通过电子邮件共享。项目经理应该如何应对这种情况？

A、向新的相关方发送证据，证明项目状态已按计划发送

B、与新的相关方讨论项目要求，并更新沟通管理计划

C、与新的相关方分享沟通管理计划

D、建议新的相关方在下次董事会会议之前审查项目状态

参考解析：

【答案解析】

本题考查：监督沟通。

该项目的所有通信在每周开始时通过电子邮件共享，但是新的相关方却称不知道其他相关方都知道的项目延迟，说明该相关方由于各种原因没有看电子邮件，或者他不认可电子邮件这种交流方式。所以最好的方法是与该相关方讨论其需求，为其更新沟通管理计划以准备合适的沟通渠道和沟通方式。本题的最佳选项为B选项。

A选项，重要的是解决相关方的问题，而不是证明项目状态报告已经发送。

C选项，应该先和相关方讨论其沟通需求，探讨其为何收不到项目信息的原因以及解决方案。如果是因为不知道项目的沟通方式的原因导致其不知道项目延迟才和相关方分享沟通管理计划。

D选项，审查项目状态也需要确定沟通方式，并且题干的问题在于未收到项目信息，说明沟通方式存在问题，需要优先解决这个问题。

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