短信预约提醒成功
【摘要】为帮助各位考生报考2018年期货从业资格考试，环球网校期货频道小编整理发布“期货培训答疑精选-关于培训课程的集体报名”供各位参考，希望能给各位提供帮助。更多期货从业资格考试报考相关信息请关注环球网校期货从业资格频道。
1.集体报名的流程是怎样的?
答：集体报名有2种方式：
直接选课报名和选课期报名，具体操作请集体管理员登录后查看使用说明文档。
2. 什么是课程学习期限?
答：课程学习期限指学员开始学习后，必须完成课程学习(包括测验)的时间期限(一般为开始学习之日起的90天)。学员必须在该期限内完成课程学习和相应的测验，否则系统将判定该课程学习不合格。
3. 如何购买课程?
答：集体报名由管理员统一填写集体报名表格进行报名，个人报名则通过以下三个步骤进行：
1) 进入“选课”页面，点击某一课程，进入课程介绍页面，如需购买，点击购物车按钮购买(或在“选课”页直接点击该课程的价格标签按钮进行购买);
2) 如需购买多个课程，需要您逐一点选相应课程进入购物车;如果您需要修改购物车里面的课程，可以点击“继续选课”、“删除选中课程”、“清空购物车”等按钮进行修改;
3) 选课结束，进入购物车结算。
4. 如何支付帐款?
答：1) 集体报名需要您填写报名单，上传之后导入确认，在这里，您如果需要开具发票，请勾选该页面左下角的“需要发票”选择框，这时系统将自动弹出一个记录表格，在表格内填写您的发票抬头、邮寄地址等信息。
重要提示：如需发票，请务必在此勾选。如在报名过程中未申请发票，视作自动放弃。发票将于支付生效的次月统一寄送给学员。
导入确认无误，点击“提交报名单”按钮进入支付平台。
2) 个人选课完成，进入购物车：确定购物车里所选课程无误后，点击“去结算”按钮进入“确认订单”页面，在此页面，您可以再次检查订单; 同时，如需开发票，请勾选该页面左下角的“我要开发票”选择框，这时系统将自动弹出一个记录表格，在表格内填写您的发票抬头、邮寄地址等信息。
重要提示：如需发票，请务必在此勾选。如在选课过程中未申请发票，视作自动放弃。发票将于支付生效的次月统一寄送给学员。
完成填写之后点击“提交订单”按钮提交信息;
3) 集体提交报名单或个人提交订单后进入快钱支付平台，这里为您提供“银行卡支付”、“线下支付”和“快钱帐户支付”三种支付方式,您可 选用任意一种方式进行支付：
A. 银行卡支付：支持国内任何一家银行的银行卡，只要开通银行卡的网上银行就可以通过在线实时付款;
B. 线下支付：支持“银行转账”和“邮局汇款”两种方式。
重要提示：在汇款时请按照系统提示在汇款单的备注中填写 8位交易号码，漏填或者错填会导致您的账款无法与对应的课程进行匹配识别，导致课程不能及时开通。若您选择线下支付，请务必仔细查看关于线下支付的流程说明，以下网址中的内容详细列出了线下汇款的步骤，请点击查看：http://www.99bill.com/seashell/html/help/qhlc/faq/19_2.html
C. 快钱帐户支付：您需要注册一个快钱账户，并先向账户充值，再通过快钱账户支付。
有关支付方面的常见问题和功能演示，请点击“快钱支付指南”
快钱联系电话：021-58776399;
4)选择一种支付方式，按照提示进行支付。
5. 如何确定支付成功?
答：您可以通过以下两种方式来判定是否支付成功：
1)您可以点击页面右上角学员昵称的向下箭头，在下拉菜单中选择“查看个人主页”，进入个人主页。如果个人主页显示有您所购买的课程，则表示支付成功;
2)您也可以直接进入“我的”页面查看页面是否有您所购买的课程，如果有，则表示支付成功。
“快钱帐户支付”和“银行卡支付”可以在支付完毕后立即获得支付成功信息。采取线下“邮局支付”时由于邮局汇款和人工处理汇款单的时间较长，需要等待5个工作日左右;“银行柜面汇款”一般需要等待1-2个工作日，才能在系统中查询到您是否支付成功。
如果较长时间后仍查询不到您支付成功的信息，请致电快钱客服电话：021-58776399。
6. 支付成功后因特殊原因可以申请退款吗?
答：学员通过个人注册或集体报名支付培训费成功后，因特殊原因要求退款的，必须在支付成功之日起7个工作日内通过技术支持电话提出申请，超过7个工作日则不再受理退款申请;申请时如果课程已经开始学习，也不予受理。
