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1、关于项目质量管理的描述,不正确的是( )。
A、质量管理由独 立的质量保证团队在项目生命周期的特定阶段执行
B、质量目标是落实质量方针的具体要求,从属于质量方针
C、质量管理是为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动
D、质量方针是由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
答案与解析:A
本题考查质量管理的基本概念。参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第12.1.2小节,P359。
在敏捷型项目中,整个项目期间的质量管理由所有团队成员执行,但在传统项目中,质量管理通常是特定团队成员的职责。质量管理活动贯穿于整个项目周期中,而不是仅仅在特定阶段执行。(A选项错误)
贡量目标是指“在质量方面所追求的目的",它是落实质量方针的具体要求,它从属于质量方针,应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。(B选项正确)
质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。(C选项正确)
质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向"。(D选项正确)
综上所述,本题参考答案为A选项。
2、IT治理活动的主要任务聚焦在全局统筹,价值导向,机制保障,创新发展,文化助推五个方面。其中"指导建立规范过程管理和痕迹管理,并向利益相关者公开质量设定举措”属于( )的内容。
A、机制保障
B、创新发展
C、价值导向
D、全局统筹
答案与解析:A
本题考查IT治理活动。参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第3.1.3小节,P74。
机制保障。机制保障是指组织应对自身IT发展进行有效管控,保证IT需求与实现的协调发展,并使IT安全和风险得到有效的识别、管理、防范和处置。组织需要建立适合组织特点的机制保障方法,满足疏漏互补、协同发展、监督改进和安全风险可控的原则,避免扭曲决策目标方向。组织需要明确管理责任,明晰上下左右权利关系,落实责任制和各项措施。组织可以根据相关法律法规、行业管理和上级监管机构发布的规范文件要求,制定本组织的信息技术治理制度并实施,重点聚焦在:①指导建立规范过程管理和痕迹管理,并向利益相关者公开质量设定举措;②评审IT管理体系的适宜性、充分性和有效性:③审计[完整性、有效性和合规性:④)监督由审计和管理评审,提出改进内容的实施。
综上所述,答案选A选项。
3、关于项目管理的描述,不正确的是:( )
A、项目管理的主要目的是实现企业管理目标
B、在项目管理中,时间是一种特殊的资源
C、项目管理的职能是对资源进行计划、组织、指挥、协调、控制
D、项目管理把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中
答案与解析:A
企业管理目标关注的方面更多。而项目管理的目标是既定的时间、成本、质量、范围的约束下(约束性目标)成功实现项目的成果性目标。
4、在CPIF合同下,A公司是卖方,B公司是买方,合同的实际成本大于目标成本时,A公司得到的付款总数是( )。
A、目标成本+目标费用-B公司应担负的成本超支
B、目标成本+目标费用+A公司应负担的成本超支
C、目标成本+目标费用-A公司应担负的成本超支
D、目标成本+目标费用+B公司应负担的成本超支
答案与解析:D
本题考查合同类型相关知识,参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P457。
成本加激励费用合同(Cost Plus Incentive Fee,CPIF)为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本(即成本实报实销),并在卖方达到合同规定的绩效目标时,向卖方支付预先确定的激励费用。在CPIF合同下,如果卖方的实际成本低于目标成本,节余部分由双方按一定比例分成(例如,按照8020的比例分享,即买方80%,卖方20%);如果卖方的实际成本高于目标成本,超过目标成本的部分由双方按比例分担(例如,基于卖方的实际成本,按照20/80的比例分担,即买方20%,卖方80%)。在CPIF合同下,如果实际成本大于目标成本,卖方可以得到的付款总数为"目标成本+目标费用+买方应负担的成本超支”:如果实际成本小于目标成本,则卖方可以得到的付款总数为"目标成本+目标费用-买方应享受的成本节约”。
5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,( )属于用户需求。
A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以说明
B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明
C、定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足业务需求
D、软件产品为了满足用户的使用,对用户并发、处理速度、安全性能等方面的需求
答案与解析:B
本考题考查的知识点为软件需求基础知识。
业务需求(Business requirement)表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统,即组织希望达到的目标。使用前景和范围(vision and scope)文档来记录业务需求,这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求(project charter或market requirement)文档。
用户需求(user requirement) 描述的是用户的目标,或用户要求系统必须能完成的任务。用例、场景描述和事件-一响应表都是表达用户需求的有效途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。 所以选B。
功能需求(functional requirement) 规定开发人员必须在产品中实现的软件功能,用户利用这些功能来完成任务,满足业务需求。功能需求有时也被称作行为需求(behavioralrequirement ),因为习惯上总是用“应该”对其进行描述:“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什么。
除了功能需求外, SRS 中还包含非功能需求,包括性能指标和对质量属性的描述。
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