2024下半年软考中项"综合知识"+"案例分析"考情分析（第一批次）

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1、「综合知识」考点总结

◆ 考察内容

监理的支撑要素、IT服务生存周期-运营提升、WPDRRC的防护、增量备份、数据脱敏原则、数据标准化、期望货币价值、风险定性定量分析区别、质量管理作用、三个元素、沟通方式、项目成果移交、产业数字化转型-上云用数赋智、团体章程的内容、需求分析、微服务、部署方式统一、数据备份、管理知识输入、三角估算、工期+自由时差、英语题-挣值概念、COM具备的特征、IT服务的特征、英语题-AI(深度学习)、挣值计算SPI……

◆ 考情评价

考试题目相对比较简单。项目管理部分占比较大，预计在40分左右，前八章的内容不多，技术部分大约20多分的样子，英语题2~3道，其它包括法律法规+职业道德有2~3道题。概念题偏多，如果认真记了知识点，看了书的同学应该会很容易就做出来。选择题里的计算题也相对比较简单，都是套公式能够直接算出来，出题没有太多弯弯绕绕。

2、「案例分析」考点总结

◆ 考察内容

案例一：整合管理

(1)根据材料分析，项目整合管理存在哪些问题。

(2)考察整合管理七个过程以及各自的所属过程组。

(3)判断题：涉及到WBS、质量等……

案例二：风险管理

(1)分析案例材料中风险管理存在的不足之处有哪些。

(2)填空题：按照可预测风险分类进行填空。

(3)面对机会/风险的应对措施。

案例三：沟通与干系人管理

(1)分析材料分析沟通与干系人管理中存在的不足。

(2)干系人过程还可以做哪些事。

(3)规划沟通管理的两个作用。

案例四：计算题

(1)根据案例材料计算项目绩效和进展情况，并给出计算过程。

(2)横向对比分析阶段效率?并针对当前绩效情况给出改进措施。

(3)控制进度过程中主要输出包括哪些?

◆ 考情评价

案例分析整体考试难度不大，特别在计算题上相对来说比较简单，而且没有画图题，不需要计算工期、关键路径。其它的几道问答题也基本上是围绕十大管理来考，没有什么超纲或者技术部分的内容。

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