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第1题：()不属于监控项目工作的输入。
A.项目管理计划
B.确认的变更
C.成本预测
D.工作绩效报告
正确答案：D
参考解析：本题考查监控项目工作的输入输出。
监控项目工作的输入:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息。
工作绩效报告属于监控项目工作的输出。
本题参考答案为D选项。
第2题：关于工作分解结构(WBS)的描述，不正确的是()。
A.WBS最底层的工作单元称为工作包
B.工作分解结构的编制不需要客户参与
C.每个工作要素相互独立，尽量减少交叉
D.每层中的所有要素之和是下一层的工作之和
正确答案：B
参考解析：本题考查工作分解结构的相关知识。
WBS最低层的工作单元被称为工作包(A选项)，是我们进行进度安排、成本估算和监控的基础。工作包对相关活动进行归类。
(1)工作分解结构是用来确定项目范围的，项目的全部工作都必须包含在工作分解结构当中，而且不包含在工作分解结构中的任何工作都不是项目的组成部分，都不能做，否则就是“镀金”。这是工作分解结构百分百规则的要求，即工作分解结构必须且只能包括100%的工作。
(2)工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与(B选项错误)。各项目干系人站在自己的立场上，对同一个项目可能编制出差别较大的工作分解结构。项目经理应该发挥“整合者”的作用，组织他们进行讨论，以便编制出一份大家都能接受的工作分解结构。
(3)工作分解结构是逐层向下分解的。工作分解结构最高层的要素总是整个项目或分项目的最终成果。每下一个层次都是上一层次相应要素的细分，上一层次是下一层次各要素之和(D选项)。工作分解结构中每条分支分解层次不必相等，如某条分支分解到了第四层，而另一条可能只分解到第三层。一般情况下，工作分解结构应控制在3~6层为宜。如果项目比较大，以至于工作分解结构要超过6层，我们可以把大项目分解成子项目，然后针对子项目来做工作分解结构。
工作分解结构中的各要素应该是相对独立的，要尽量减少相互之间的交叉(C选项)。工作分解结构一般用图表形式表达，其形式是工作分解结构的具体表现，是实施项目、实现最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单，也是进度计划、人员分配、预算计划的基础。
第3题：对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成。例如，教师张三的个人信息包括：性别、年龄、职位等，日常工作包括授课等。则()就是封装后的一个典型对象。
A.张三
B.教师
C.授课
D.姓名
正确答案：A
参考解析：对象：由数据及其操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位。用计算机语言来描述，对象是由一组属性和对这组属性进行的操作构成的。对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。例如，对于姓名(标识)为“张三”的教师而言，其包含性别、年龄、职位等个人状态信息，同时还具有授课等行为特征，"张三”就是封装后的一个典型对象。故本题选A。
第4题：信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。()要素关注"正确做事"。
A.人员
B.过程
C.技术
D.资源
正确答案：B
参考解析：本题考查的是ITSS(信息技术服务标准)基础知识。
IT服务由人员、过程、技术和资源组成。
过程(Process)是通过合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动，是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标(KPI)，确保IT服务提供商能"正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、高效和协调的流程，能有效地将人员、技术和资源要素连接起来，指导服务人员按规定的方式方法正确地做事。
第5题：某项目当前的PV=150、AC=120、EV=140，则项目的绩效情况是()。
A.进度超前，成本节约
B.进度滞后，成本超支
C.进度超前，成本超支
D.进度滞后，成本节约
正确答案：D
参考解析：本题考查项目进度管理的计算问题。
当前的PV=150、AC=120、EV=140
CV=EV-AC=140-120=20>0 成本节约
SV=EV-PV=140-150<0 进度滞后 故选D
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