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41、在( )阶段，通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，可确定调研的主题内容和范围。
(A)调研准备 (B)正式调研 (C)结果处理 (D)分析研究
42、通过记数器记录一定时间内顾客购买某产品的人数，或用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品全过程，这种方法称为( )
(A)直接观察法 (B)当面调查询问法 (C)行为记录法 (D)会议调查询问法
43、组织一词，希腊文是指和谐、协调的意思，从不同角度可以有不同的定义。对人的组织一般称为( )
(A)社会组织 (B)政治组织 (C)技术组织 (D)生产组织
44、( )是一种最经济有效的方法，因为它能在相对较短的时间内广泛地从员工中调查出所需资料，并且可以发挥其积极作用。
(A)座谈 (B)现场考察 (C)调查表 (D)档案记录
45、( )作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测，人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
(A)人力资源规划 (B)人力资源补充计划 (C)人员提升计划 (D)人力资源工资计划
46、( )是企业人力资源管理费用的主体。
(A)医疗保险费 (B)职工住房基金 (C)职工福利费 (D)员工工资总额
47、( )是合理配置人员的主要基础。
(A)正确的评价人 (B)正确的使用人 (C)正确的识别人 (D)正确的激励人
48、“单位自主择人，劳动者自主择业”是招聘中( )的概括。
(A)效率优先原则 (B)公平公正原则 (C)双向选择原则 (D)确保质量原则
49、( )的优点在于信息的可靠性很高，但其适用范围较小，只适用于工作循环周期较短、工作状态稳定的职位。
(A)工作实践法 (B)工作表演法 (C)问卷调查法 (D)工作日志法
50、( )是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。
(A)档案法 (B)发布广告 (C)推荐法 (D)校园招聘
51、( )是指用人单位通过学校或毕业生交流会等形式直接招募人员。
(A)猎头公司 (B)招聘洽谈会 (C)发布广告 (D)上门招聘法
52、筛选应聘者个人简历时，应重点审阅简历中的( )内容。
(A)主观 (B) 核心 (C)客观 (D)基本
53、在情景模拟测试中，要考察一个人的团队组建能力，要对其进行( )。
(A)组织能力测试 (B)事务处理能力测试 (C)沟通能力测试 (D)语言表达能力测试
54、人员招募成本效用等于( )与招募期间费用之比。
(A)应聘人数 (B)实际录用人数 (C)选中人数 (D)计划招收人数
55、在招聘评估中，应聘比越大，说明录用人员的质量可能( )
(A)越高 (B)越平均 (C)越低 (D)差距越大
56、( )是指作为生产要素的劳动的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种
商业行为。
(A)劳务合作 (B)民间劳务合作 (C)劳务输出 (D)劳务外派与引进
57、企业的入职培训制度中，一般不包括( )方面的条款。
(A)受训人员的遴选
(B)培训的意义和目的
(C)特殊情况下不能参加培训的解决措施
(D)参加培训后要在企业服务的时间和岗位
58、培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具，态度、知识及技能需求信息
调查工具，( )调查工具和外部培训机构调查工具。
(A)培训要素 (B)课程分类 (C)课程内容 (D)课程选择式
59、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的( )。
(A)及时性 (B)一致性 (C)准确性 (D)全面性
60、在培训课程结束后，不必进行( )的活动。
(A)问卷调查 (B)向培训教师致谢 (C)放松娱乐 (D)设备清理与检查
61、对培训项目实施效果监控，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是( )。
(A)树立以员工为本的意识 (B)帮助受训者掌握知识技能
(C)树立以服务为本的意识 (D)帮助培训者提高培训水平
62、人格测试是通过( )收集员工职业发展信息的方法。
(A)自我评价 (B)主管评价 (C)部门评价 (D)组织评价
63、在绩效管理的事实过程中，最直接影响绩效考评结果的是( )。
(A)直接主管 (B)一般员工 (C)高层领导 (D)人力资源部人员
64、在影响绩效的因素中，( )是完全不可控的。
(A)激励 (B)技能 (C)环境 (D)机会
65、属于态度考评项目的指标是( )。
(A)责任感 (B)销售额 (C)创新能力 (D)销售费用