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2024年初级社会工作者考试备考的重要环节，是学习知识内容，弄清考试重点，《社会工作综合能力（初级）》第一章介绍社会工作的内涵、原则及主要领域等基础知识，一起学习吧。
第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域
第一节社会工作的内涵
知识点1：社会工作的定义
1.非营利的、专业化且职业化的活动
2.专业价值观念、专业方法帮助有困难的人或群体走出困境
3.利他主义
知识点2：我国社会对社会工作的理解
我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
| 类型 | 定义 | 举例 | 关键词 |
| 普通社会工作 | 本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作 | 离退休人员当校外辅导员，志愿者从事公益服务活动等 | 本职业之外，业余 |
| 行政性社会工作 | 政府部门、企事业单位和群众团体中专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。是行政的、非专业的社会工作。 | 如民政部门的社会救助、老人福利和儿童服务工作。如企事业单位中的工会救济和帮助困难职工。 | 行政性社会工作主体特殊，即是政府或群众团体（企业工作、妇联、共青团、残联） |
| 专业社会工作 | 由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动 | 本书要介绍和分析的社会工作，指的就是专业社会工作。如学校社会工作、社区社会工作 | 本职工作，本专业 |
知识点3：社会工作的特点
(一)专业助人活动
社会工作是一种专业助人活动,专业助人是它的第一个特点，它是以因难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。
(二)注重专业价值
专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的理想。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。
(三)强调专业方法
专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。社会工作经过长期实践形成了个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。这是一些经过人们反复实践的、行之有效的、科学的方法和技术。它通过教育和培训传递给新入这一行的人们,并通过实践不断得到发展。专业方法是社会工作的重要特点。
(四)注重实践
实践也称实务，是人们参与改变任何事物的活动。社会工作具有十分明显的实践特征。社会工作从本质上来说是实践的。
(五)互动合作
社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程，这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的。(强调与服务对象本人的互动合作)
(六)多方协同
社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工,也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同、共同努力解决问题是社会工作的一个特征。
比如：要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人合作，解决问题。团队协作是社会工作的一个重要特点。(强调社会工作者与其他服务主体)
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