2024年福建厦门社工证报考人数再创历史新高，如何持续释放“热”效应

近日，福建省人民政府发布《“火”起来的社工，如何持续释放“热”效应》，厦门每万人拥有持证社工人数居全省首位，2024年厦门报考“社工证”人数再创历史新高。在社会管理日益精细化的背景下，厦门社工岗位得到持续开发和拓展，并在各个领域传递出民生服务的温度。

以上资讯正文如下：

核心提示

记者日前获悉，今年的全国社会工作者职业资格考试，厦门报考人数12216人，同比增长约8.88%，再创历史新高。这一现象，折射的是几年来不断升温的“社工证”报考热现象。

目前，厦门已有14552名持证社会工作者，占福建全省的26%，每万人拥有持证社工人数达27.42人，居全省首位。

为什么越来越多的人报考“社工证”?在我们身边，社工发挥着怎样的作用?未来的发展空间又将如何延伸?

双向奔赴——需求与认知同频催生“考证热”

2018年，张婷婷进入社区工作，成为湖里街道东渡社区的一名网格员。2022年为了提升自己的业务水平，她自学课程考取了助理社会工作师。今年，她又参加了中级社会工作师的考试。

“这两年最大的感触就是身边考‘社工证’的人越来越多。”张婷婷说，随着社会治理逐渐精细化，“社工证”成了社区工作人员的“标配”。目前，社区22名工作人员，一半以上都考取了“社工证”。

童缘社会服务中心负责人盛俊锋有着同样的感受。作为一家致力于儿童保护、儿童参与、儿童发展的专业社会服务机构，童缘为湖里街道的4个社区提供定点服务，暑期正是机构的服务旺季。

“今年我们招聘时发现，不仅是岗位报名的人数增加了，而且其中不少应聘者已经考取了‘社工证’。”盛俊锋告诉记者。

“社会工作需要理论与实践的深入结合，考证可以对社工工作理论有个系统的梳理。”和欣社工总督导李晓曼说，作为厦门规模较大的社工机构，和欣社工总人数有186名，今年有73人参加了“社工证”的考试。

数据显示，近年来，我国社会工作者职业资格考试报名人数呈逐年大幅增长态势。目前，厦门市14552名持证社会工作者，其中助理社会工作师11393人，中级社会工作师3150人，高级社会工作师9人。

“一方面是国家经济社会发展的体现，另一方面也是基层社会治理的需求，迫切需要更多专业化的社工人才。”厦门市委社会工作部相关负责人介绍说，伴随城市化、老龄化而来的社区治理、养老等问题凸显，对社工人才的需求不断增长。同时，政府也在不断推动社工普及，购买服务力度加大，促使社工机构数量增加较快，社工人才缺口较大，“社工考证热”持续升温。

有着10余年行业从业经验的开心社工创始人韩秀云认为，“考证热”既是政策鼓励使然，也说明社工职业正得到社会更多的认知和认可。

厦门将相关工作经费、购买服务资金纳入市、区、街(镇)三级财政预算，逐年提升财政预算额度，并根据需要及时调整、增补财政经费。2023年厦门市财政投入近1亿元，为社工人才专业队伍建设注入强劲动力。

“结合实际需求，社工岗位在持续开发和拓展，并在各个领域传递出民生服务的温度。”韩秀云说，理论学习反哺实践，也让考证从被动的激励转变为主动的追求。不仅如此，在社会治理精细化提升的背景下，志愿者、社会组织从业者、心理咨询师等相关从业者报考热情也在逐年高涨。

多方共赢——专业技能提升精准服务社区

对于家住湖里区金安社区的叶姐来说，这几年的生活发生了不小变化。“两个孩子都上了特殊学校，自己白天的时间可以干些零工补贴家用，压力小了，日子越来越有奔头。”

改变还得从6年前说起。由于两个孩子先后确诊孤独症，叶姐一家的生活一度陷入窘困。她几次来到社区寻求帮助，最终却欲言又止。

社区助残网格员林燕看出了叶姐的“心事”，在她的耐心疏导和沟通下，叶姐终于说出了自己的难处。之后，社区不仅为叶姐顺利申请了困难家庭补助，协助办理了孩子的残疾证，还给叶姐推荐做零工的机会，减轻了家庭经济负担。

长期负责社区助残和社会救助工作，林燕发现，大多数困难群体由于生活困境，表现出自卑、缺乏信任，这也增加了沟通帮扶工作的难度。2017年，她考取了助理社会工作师，通过系统的理论学习，掌握了倾听和沟通的技巧，还在实践中打开了服务居民的新思路。现在，她干起工作更加得心应手，服务居民也更加精细。

“过去遇到这种情况，我们也觉得棘手，一方面是沟通引导难，另一方面是帮扶方式的单一化。”金安社区书记陈惠萍表示，通过考证学习专业的社工知识，社区工作人员正逐步提升解决问题、服务群众的综合能力。

比如，面对社会救助工作，社区工作人员不是简单地负责申请补助，而是运用社工“助人自助”的理念，更综合全面地考量，包括评估申请人的劳动能力、家庭结构等，以及导入一些社会资源，帮助他们“自我造血”，真正走出困境。

“有了理论体系的支撑，问题解决更加有针对性，避免走弯路。”社区分管综治工作的网格长米林介绍说，社区综治工作情况复杂、千头万绪，2020年，他成功考取了中级社会工作师，并通过与专业社工机构的分工协作，形成了维护社区和谐稳定的合力。

目前，金安社区工作人员的“社工证”执证比例达86.48%。通过引入“社区+社工+志愿者”的模式，社区与专业社工机构联合开展了困境儿童服务、家庭教育等一批社区服务项目，得到了居民的一致好评。

紧贴城乡居民需求，让专业人做专业事，厦门以城乡基层为重点，三年内对1600余名直接从事社会服务的人员开展规模化、系统化的专业培训;建立专职社工继续教育制度，连续9年常态化举办业务培训44期，共计4654人次参加;建立厦门·金门常态化交流机制，连续举办6届厦金社会工作交流会，开展厦门社工驻训金门活动，加强两岸社工交流交往。

据统计，近5年来，厦门全市各级投入政府购买社工服务资金总量达3.62亿元，实施项目1262个，服务惠及500多万人次。同时，探索社会工作专业人才和志愿服务协同机制，整合各类阵地、队伍、项目资源，吸引更多社会组织和志愿服务队伍参与，增强服务基层治理效能。

呵护成长——培育行业土壤挖掘更多可能

作为社工领域发展较早的城市，厦门目前拥有社工机构120家。近年来，厦门将参加全国社会工作者职业水平考试作为人才培养的重要途径，通过举办考前辅导、发放政策补贴等方式，引导各相关领域人员参加考试。

今年5月，厦门市委社会工作部组织举办了2024年度全国社会工作者职业水平考试考前辅导免费线上培训，直播期间浏览量近12.5万人次，浏览量同比增长约32.88%。

考证持续“升温”之下，厦门也积极拓展思路，培育行业发展土壤，为社工在社会治理中发挥作用搭建更多平台，助力社工成长。聚焦“一老一小”、医疗、学校等重点领域的社工专精人才的探索就是其中之一。

以医务社工为例，由于不涉及医患双方的利益与矛盾，他们更易获得患者认可，能为解决或缓解社会矛盾提供独特视角。

2018年，厦门弘爱医院成立之初，整建制的医院社工部也随之设立，旨在为患者提供除医疗技术服务以外的心理调节、社会适应等人文关怀。目前，弘爱医院社工部共有5名专职人员，包括1名心理治疗师和4名医务社工。

“社会工作介入医院日常事务，让整个医疗体系变得更完善的同时也提升了就医体验，有效减少了医患纠纷发生的可能性。”弘爱医院医务社工袁瑞说。

今年6月，厦门市出台全省首部禁毒社会工作地方标准——《禁毒社会工作服务通用要求》，成为厦门禁毒社会工作建设发展过程中的重要里程碑，引领禁毒社会工作向标准化、专业化、特色化和高质量发展不断迈进。

“让专业社工人才‘留厦来、做得好、干得久’，打造高水平的社会工作专业人才队伍，是提升社会治理水平的关键一环。”厦门市委社工部相关负责人告诉记者。

厦门市通过政策体系、人才培育和政策补贴发放、推动各类事业单位岗位设置等方式，不断完善社工人才职业道路规划、落实薪酬待遇保障、肯定社工职业价值。厦门还探索本土督导培养模式，通过“课程培训+实务陪伴”相结合的形式，实施社会工作专业督导培养项目，定期选拔、培养一批社会工作专业督导人才，目前已培养了4批次82名督导者。

目前，厦门已将社工人才队伍建设纳入厦门国民经济社会发展总体规划、厦门人才中长期发展计划等重点工作规划，逐步建立了以综合政策规划为引领、专项政策为配套的系统性政策体系;推动全市各类事业单位开发设置社会工作专业技术岗位121个;建有10个孵化基地，总面积1万平方米，为128家社会组织提供免费办公场所;连续7年分别给予39家民办社工机构127万元扶持经费。(记者 廖丽萍 邓婕)

专家观点

厦门大学社会工作系教授、厦门市社工协会副会长魏爱棠：

构建多层次人才结构和多样化人才平台

近几年来，社会工作人才队伍出现“考证热”与高素质专业人才易流失的矛盾现象，可以说是欣喜与忧患并存。

“考证热”的逐年升温，说明社会对社工行业发展前景的信心在上升，更显示了逐步拓宽社工人才发展路径的举措得到了社会的认可。

一方面，“考证热”意味着社工人才队伍的存量逐年增加，社工行业有希望通过进一步的人才岗位开发和能力建设，逐步提升人才队伍的质量;另一方面，社工行业高素质专业人才的流失，也反映了当前社工行业的职业环境仍存在一定的障碍，影响专业人才投身基层治理与社会服务。

社工人才队伍建设亟需加大力度改善社工的职业环境，拓展职业发展的成长空间，增加社工行业对高素质专业人才的吸引力。党委社会工作部的成立，充分显示了党和国家对于社工人才队伍建设的重视。通过抓住人才这个根本，促进建立多层次人才结构和多样化的人才使用平台，使社会工作真正在完善基层治理和提升人民生活福祉中发挥更大的作用。(记者 廖丽萍 邓婕 整理)

集美大学海洋文化与法律学院院长姚进忠：

深耕行业专精化开辟发展“新赛道”

随着经济社会的发展、社会分工的细化，社工这一职业或许还会持续升温，甚至可能成为人才就业和发展的“新赛道”。

党委社会工作部的组建，充分体现我们国家对社会工作的重视。今年以来，中共中央办公厅、国务院办公厅先后印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》《关于健全新时代志愿服务体系的意见》等文件，对推动社会工作的发展持续释放积极信号，可以预想，社工职业也将迎来更大机遇。

一方面，可以进一步丰富岗位设置，为引才育才搭建舞台;另一方面，要通过培训等方式提供持续精准的专业支持，让一批优秀人才起到带动示范作用。在这个过程中，还要持续完善梯队社工人才体系，助力行业持续健康发展。

近年来，伴随社会工作服务的领域日益拓宽，社会工作服务的分工日益精细和多元，行业专精化成为显著特点。

在此背景下，既需要政府和行业不断拓展深挖服务场景，也需要社工人才队伍持续打磨专业技能。“以社会工作部成立为契机，社会工作要有更大的思维。要围绕信访工作、人民建议征集工作、基层治理、行业协会商会管理和非公党建等多领域，积极探索专业的作为，推动治理体系和治理能力现代化，提升服务群众的治理效能。”姚进忠说。

让社工职业“有奔头、有干头”

来自中央社会工作部的数据显示，目前全国共有116.1万人取得社会工作者职业资格证书。这支队伍广泛分布在社会福利、社会救助、公益慈善、人民调解、信访调处、青少年服务、婚姻家庭服务等工作领域，正日益成为服务人民群众、化解社会矛盾、创新社会治理的一支不可或缺的力量。

然而，人才易流失、专业人才稀缺等问题，却在一定程度上制约着社工行业的发展。这背后是职业待遇偏低，缺乏规范的岗位设置、科学的从业标准，以及有效的激励机制、良好的社会认同等一系列因素的共同影响。

人才是第一资源，要将“考证热”的“流量”变为招才引智的“留量”，关键还得让社工职业“有奔头、有干头”。比如，通过提升社工待遇水平，出台社工人才培养、使用、评价、激励等综合配套的制度举措，以及宣传普及凝聚社会共识，让社工职业不仅给从业者带来衣食无忧，也带来个人价值的实现与成长。只有形成人才培养和社会需求的良性循环，才能真正惠及行业，服务民生。

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