初级社工考试备考必备：2026初级社会工作实务高频20题重点梳理

针对2026初级社工实务高频20题进行重点整理，明确高频考点、易混淆知识点，配套习题强化理解，快速掌握考试核心内容。

接案

接案的主要工作和步骤:了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。

一、接案前的准备

(一)、了解服务对象的来源

1 主动求助者;

2 由他人介绍或机构转介来的;

3 由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。

(二)、认定服务对象的类型

自愿型服务对象、非自愿型服务对象。

(三)、努力使"潜在服务对象"成为"现有服务对象"

1 现有服务对象:主动求助和转介及外展而来、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助。

2 潜在服务对象:尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助。

二、会谈

(一)、主要任务

1 界定服务对象的问题;

2 澄清角色期望和义务;

3 激励并促进服务对象进入角色;

4 促进和诱导服务对象态度和行为的改变;

5 达成初步协议;

6 决定工作进程(终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段)

(二)、技巧

1 主动介绍自己;

2 通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题;

3 倾听。

三、收集服务对象的资料

(一)、资料收集的内容和范围

个人信息、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境。

(二)、收集资料的方法和途径

1 询问:服务对象本人、有关系统,如家庭成员、同事、朋友;

2 咨询:其他专业人士,如医学专家、转介职业或心理评估;

3 观察:服务对象及其社会环境,如家访、深入社区生活;

4 利用已有资料;

5 问卷调查。

四、接案应注意的事项

(一)、决定是否需要紧急介入

并非每个案例都是从接案开始的,遇到紧急情况(如自杀、性暴力问题)时,就需要社会工作者直接进入干预程序。

(二)、权衡是否有能力处理问题

例如在处理离婚案、婚外恋问题时,社会工作者需要权衡是否与自己的价值观和专长符合,如果有严重冲突并影响到自己的态度和行为,则应及时转介。

(三)、决定问题的优先次序

(四)、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

巩固练习

【多选题】李女士的儿子小斌有轻度智力障碍,到了入学年龄但没有学校愿意接收,李女士向社会工作者小韩求助,小韩向李女士了解情况后,找专家请教有关智力障碍的知识。在基本确认小斌可以适应普通学校生活后,小韩又到小斌家里观察小斌的生活环境,评估其日常生活和学习能力。上述小韩收集服务对象资料的方法有( )。

A.观察

B.心理评估

C.咨询

D.询问

E.利用已有资料

【参考答案】ACD

计划与介入

一、计划

(一)、服务计划的构成目的及目标;关注的问题与对象;介入的方法和介入行动。

(二)、制订服务计划的原则

要有服务对象的参与;要尊重服务对象的意愿;详细和具体;要与工作的总目的、宗旨相符合。

(三)、制订服务计划的方法设定目的和目标;构建行动计划。

二、介入

(一)、介入的分类

1 直接介入:针对服务对象(个人、家庭和小群体)采取的直接行动。

2 间接介入:社会工作者代表服务对象采取行动,介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象,改变环境的工作。

3 综合介入:从人与环境互动的视角出发,综合治理的理念。

(二)、选择介入行动的原则

以人为本、服务对象自决;个别化;考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;与服务对象相互依赖;瞄准服务目标;考虑经济效益。

巩固练习

【单选题】小强是小学三年级的学生,半年前跟随打工的父母来到城市就读,小强虽然很努力,但因为基础薄弱,加上父母不知道指导其学习,考试常常不及格。针对小强目前的状况,社会工作者可以采取的间接介入策略是( )。

A.定期上门辅导小强

B.加强小强与同学的学习交流

C.改进小强与父母的沟通方式

D.提高父母指导小强学习的能力

【参考答案】D

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提示：2026年社会工作者考试时间为5月23日-5月24日。建议各位考生 免费预约短信提醒，届时将提醒各位2026年各省社会工作者考试时间，请及时预约。

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