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第一题
杨凯小的时候，他爸爸妈妈就带着哥哥去外地打工，留下杨凯和年迈的奶奶在农村一起生活。奶奶没有文化，平时也不喜欢与人交往，脾气很古怪，有时还会打骂杨凯。爸爸妈妈在外打工虽然很辛苦，但慢慢地有了一些积蓄，便在县城买了房子，并把杨凯接到了身边。因为习惯了和奶奶一起生活，对于爸爸妈妈和哥哥，他感觉非常陌生，不愿与他们多说话。父母因为小时候没能照顾杨凯，感觉很内疚，尽自己所能给他提供最好的条件。他们希望杨凯不要像他哥哥一样只能干些力气活，要努力学习，考入市里的重点中学，将来上一个好的大学。
虽然杨凯在学校也很努力，但最终还是没能考入市重点中学，只考取了一所普通中学。开学后，杨凯发现所在的班级中都是本市的学生，只有他来自农村，感觉同学们都看不起他，还在背后偷偷取笑他。于是，杨凯更是很少与同学们沟通，对谁都特别凶，甚至会因为很平常的事情而认为同学是在嘲笑他，因此与同学的关系非常差。
杨凯的班主任看到这种情况很担心，于是找到社会工作者小李，希望小李能够帮助杨凯。
【问题】
1.杨凯所面临的问题有哪些?
2.小李应该采取何种介入策略?
第二题
老张是某部队的高级军官，去年年底从部队退休。离开部队回到家中的生活让老张非常不适应，待在家里无所事事，又不愿意外出活动与邻居交流，只有在每次说起部队的生活时才会神采奕奕。老张的这种情况让老伴很是担心，鼓励他多出去走走，参加社区内的活动，却被老张拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老张。
【问题】
1.军休干部的需要包括哪些方面?
2.结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些?
3.社会工作者应该如何介入本案例的工作?
第三题
城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。而此时，张某的儿子刚考上初中。
目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。
社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。
【问题】
1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助?
2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务?
3.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?
第四题
林海的父母因为工作忙，经常出差，没有时间照顾他，在林海很小的时候就把他送到了乡下外婆家中。到了上学的年龄，外婆将林海送到了村中的小学读书，林海的成绩一直都很好，老师也经常夸奖他。在林海读到小学五年级的时候，妈妈因为工作变动终于可以有时间照顾林海了，便将他从乡下接了回来，同时转入市内的小学继续读书。市内的学校要求师生都要讲普通话，而林海在乡下时一直说的都是当地的方言，普通话说得不好，班里的同学总是因为林海的方言而取笑他。这让本来学习认真的林海开始逃学，他害怕去学校，害怕每次说话都被同学们取笑。本来想把儿子接回来后好好补偿一下的林海妈妈，看到儿子现在的状况非常担心，向社会工作者求助。
【问题】
1.林海遇到了什么问题?
2.社会工作者应采取什么样的措施来帮助林海?
第五题
某市工读学校，甲班的学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题” 青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的想法，有人经常自嘲：“我们就是社会的垃圾”，也有人认为：“我们是社会的弃儿”。
社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。
【问题】
依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。
