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第八章 儿童社会工作实务
第二节 儿童社会工作的主要内容
一.宏观的儿童社会工作
儿童社会工作有很大的一部分是面向全社会的、宏观性的，主要包括：
1.推动有关儿童的立法
儿童社会工作的重要任务是推动政府在儿童福利、权益保护方面的立法，敦促政府在儿童营养、卫生等方面的投入，并积极为政府出谋划策，提出更多关于儿童福利方面的建议和意见。
2.促进对儿童的养育
儿童社会工作就是要通过多方面的努力，促进对儿童的良好的养育。首先是保证儿童的营养;其次是保证儿童有良好的居住环境。
3.推动儿童教育事业
包括：推动义务教育法的落实;提高家庭教育的质量;宣传现代化的教育思想，提高全社会的教育意识和教育思想水平;帮助儿童养成健康心理;指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活;教会他们面对生活中的各种问题等。
4.创造儿童快乐成长环境
游戏和娱乐是儿童生活的一部分，儿童社会工作者需要通过多方面的工作，为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件。
5.加强儿童卫生保健
一是妇婴保健，即减少婴儿死亡率;二是学校卫生工作，即通过传染病的预防、健康教育等方法促成儿童健康发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体素质。
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6.开展儿童家庭服务
主要有三个方面：一是对家庭中儿童权益的保护;二是针对亲子关系和儿童教育方面的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好地相处;三是在社会上建立对个别“问题”儿童的服务机制等。
7.增强儿童权益的保护
通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益;保护儿童的健康成长，即对危害儿童健康的行为予以打击;教会孩子自我保护、提高儿童自我保护能力等方法实施对儿童的保护。
8.提供儿童的信息与资讯
儿童社会工作者需要随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见。此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。
二.微观的儿童社会工作
1.生活境遇不良的儿童的救助
这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点所在。一般而言，这类儿童服务可分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。
支持性服务是指通过个案、团体或家庭咨询等方式，提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利;
保护性服务则讲求最小程度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定;
补充性服务则是对儿童生活的基本生活状况作必要的改善，但仍有部分保留;
替代服务指完全用替代性的措施改变其生存环境，此类服务是最底线的保护措施，针对需要短暂地或永久解除亲子关系的家庭。
这部分工作有的偏重于物质救助，有的偏重于家庭关系和行为改善与矫治。
2.对孤儿、弃儿的救助
从社会工作角度，救助方式主要有家庭寄养、收养、儿童福利院安置等，
家庭寄养的服务对象是孤儿、弃儿或因故父母无法照顾的儿童，选择能够为儿童提供健康全面发展的条件，及在经济状况、居住环境、生活水平、教育程度诸方面都是适宜的家庭，经社会工作者联系协助并予以督导，逐渐使双方能和谐相处。
收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式。
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儿童福利院安置可以为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作，是一种普遍的、常用的方式。
3.残疾儿童的康复和教育
为残疾儿童提供的服务主要包括：身体的康复、接受正常教育、接触和适应社会等，来帮助他们成为对社会有用的人。
4.对行为偏差儿童的矫治
行为偏差儿童是指在行为上脱离预定轨道，异于正常儿童的个体。有时也特指在行为上有违法或犯罪特征的儿童，这些问题的解决需要通过社会化辅助、心理辅导、环境建设等专业手法，在儿童成长过程中实施影响。
5.对青春前期儿童的辅导
儿童末期一般进入青春发育的初期，儿童心理方面会出现许多“青春期困扰”，这都需要社会工作者给予及时、正确的辅助和引导。