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一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.娟娟在升人高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而她的父母也觉察到她与同龄孩子不同，对如何帮助她感到很迷茫，不知如何处理她在性格、学习和成长方面的困惑。于是，娟娟在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，娟娟的父母属于( )。
A.潜在服务对象
B.现有服务对象
C.自愿型服务对象
D.非自愿型服务对象
2.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A.协商
B.熟悉
C.参与
D.接受
3.“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以 及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的( )程序所采用的方法。
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标并决定目标的先后次序
4.儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影NJ1童的心理成长。这说明儿童的心理具有( )。
A.发展性
B.可塑性
C.探索性
D.模仿性
5.对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力
量，则可能导致结构性问题，对儿童成长产生危害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作、个案工作或小组工作对儿童给予帮助，这属于( )儿童社会工作的内容。
A.保护性
B.补充性
C.替代性
D.支持性
6.社会工作跟进服务方法中，( )方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情 况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。
A.电话跟进
B.评估跟进
C.第三者跟进
D.社会支持网络跟进
7.社会工作者小王在服务过程中发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力，此时他的正确做法是( )。
A.结案
B.转介
C.结束关系
D.继续服务
8.任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾;或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于( )。
A.儿童疏忽
B.儿童歧视
C.儿童虐待
D.儿童冷遇
9.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长问的互助关系。该小组工作属于( )青少年服务。
A.发展性
B.预防性
C.治疗性
D.补救性
10.小黎不久前遭男友抛弃，整日以酒消愁，某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中，小黎透露自己付出那么多，可男友说分手就分手，感觉不是滋味，她想报复男友。面对小黎的这种情况，社会工作者小杨应该如何介入?( )
A.通知小黎的男友加以防范
B.制止小黎的行为
C.劝说男方和小黎和好
D.通知警察对小黎采取措施
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11.欢欢的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对欢欢的学习和生活不闻不问。欢欢从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺，这样的家庭环境和教养方式导致了欢欢不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对欢欢这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持( )的服务原则。
A.严加管教
B.以人为本
C.接纳与关爱青少年
D.注重青少年的个别需求
12.吴丽丽所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，王奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，吴丽丽向王奶奶说明了情况，并且告知王奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明吴丽丽在接案时考虑到( )。
A.决定问题的优先次序
B.决定是否需要紧急介入
C.权衡是否有能力处理问题
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
13.家庭层面的社会工作服务是青少年社会工作的重要组成部分。下列哪项不属于家庭层面问题?( )
A.父母过度保护或关系疏远
B.家庭亲子互动不合理
C.家庭父母矛盾
D.家庭关系边界不清
14.在北京奥运会期间，社会工作者陈瑜发动社区青少年成立了奥运志愿者小组，开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动，既锻炼了青少年的团队意识与协作能力，又提升了青少年的社会责任感，受到社区居民的广泛好评。这属于( )。
A.社会工作行政
B.青少年小组工作
C.青少年教育工作
D.青少年社区工作
15.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是( )。
A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力
B.倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展
C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务
D.设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标
16.佳倩辍学后跟妈妈关系总是不好，又觉得周围人都在嘲笑她，谁都看不起她，整天抑郁不振。社会工作者了解到这个情况后，决定对她进行专业服务。服务该案例对社会工作者比较适宜的工作方法是( )。
A.问卷
B.调查
C.面谈
D.测试
17.胡大爷今年76岁了，由于上了年纪，在生活上不能完全自理，一直由小女儿照顾。 去年老伴的突然离世对他的打击很大，现在整日都不愿与人沟通，而且经常对女儿说“我老了，没用了，不如随你妈去好了”之类的话。女儿发现胡大爷的情况日趋严重，于是向老年社会工作者小许求助。经过观察和评估，小许认为胡大爷的情况具有抑郁症的特点，并有轻微自杀的倾向，必须及时介入。在该案例中，小许的工作属于老年社会工作中的( )服务。
A.心理健康
B.处理精神问题
C.建立社会支持网络
D.处理认知号情绪问题
18.一对老年夫妇住在偏远山村，儿女们生活在大城市。由于交通不便，尽管儿女们偶尔会寄钱给两位老人，但是很少回去看望他们，老人生病时即使有钱也无人照料。在老年社会工作中，这属于( )行为。
A.虐待老人
B.情感虐待
C.子女不孝
D.他人疏于照顾
19.高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于( )。
A.虐待老人行为
B.疏于照顾老人行为
C.歧视老人行为
D.忽视老人行为
20.老年社会工作者陈小莉为老年痴呆的服务对象提供服务已经将近8年，长时间反复的这种工作，让她感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。面对这种情况，陈小莉应注意的问题是( )。
A.移情现象
B.反移情现象
C.价值观问题
D.自我意识与督导
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21.李婷多年受丈夫虐待，为了给孩子一个完整的家，她选择沉默，宁可自己受苦也不愿意离婚，这体现了( )为本的原则。
A.家庭
B.稳定
C.孩子
D.妇女
22.妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有( )的特点。
A.关注妇女的丰富性
B.关注妇女的多样性
C.关注妇女的广泛性
D.关注妇女的层次性
23.小冯是一名妇女社会工作者，在工作中她经常把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，那么她应该注意的问题不包括( )。
A.建立小组要兼顾妇女的两种需求
B.社会工作者和妇女的平等关系
C.小组活动的时间根据妇女的情况而定
D.小组活动的场地根据社会工作者的情况而定
24.妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作目标的是( )。
A.将性别意识纳入决策主流
B.以女权主义指导妇女发展
C.建立健全维护妇女权益的法律体系
D.解决妇女遇到的现实问题
25.社会工作者申红的服务对象范英两年前因工致残，但是企业却一直拖欠对她的合理补偿和安置。申红准备帮助她通过法律途径获得补偿，这属于残疾人康复中的( )。
A.社会康复
B.职业康复
C.教育康复
D.权益维护
26.12岁的李楠在一次参加同学的生日聚会时，由于玩得太高兴而整夜未归，因此受到父母的责备，他与父母大吵一架后离家出走到某省会城市。由于身上没有钱，他在地铁站、火车站露宿了近两个月，在此期间结识了社会上的一些不良少年，后来社会工作者张兰发现了他，并将他送回了家。在社会救助社会工作中，李楠属于( )类型的服务对象。
A.流浪儿童
B.受虐儿童
C.问题儿童
D.心理失常儿童
27.在社会救助社会工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循( )原则。
A.注重救助对象个人的发展
B.注重救助对象的参与和互助
C.注重改善社区居民的素质
D.注重社区居民的能力建设
28.任大妈有一儿一女，老伴去世有5年了，最近她想与小区里的陈大伯结婚，但是遭到了儿女们的反对，并引起了家庭矛盾。手足无措的任大妈找到了社会工作者小马。小马在与任大妈的第一次约见会谈中，他需要做的是( )。
A.评估任大妈一家家庭的障碍，建立初步工作计划
B.评估任大妈一家家庭成员的需要，建立初步工作计划
C.评估任大妈一家家庭成员的需要，建立信任合作关系
D.评估任大妈一家家庭的问题，建立初步工作计划
29.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的( )。
A.改善亲子关系的服务
B.改善夫妻关系的服务
C.家庭的救助与帮扶
D.改善家庭成员关系的服务
30.社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是( )。
A.接触阶段
B.开始阶段
C.介入阶段
D.评估阶段
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31.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的( )。
A.法庭审判方案
B.个案会谈笔录
C.背景调查报告
D.犯罪事实记录
32.林浩的父母在他很小的时候因车祸双双去世，他一直与奶奶一起生活，今年，林浩从某职业学校汽修专业毕业。林浩一直很重义气，对自己的朋友，不管他们有什么困难都竭力相帮。由于交友不慎，他接触了社会上的一些不良青年，开始吸毒、盗窃、抢劫，今年年初，林浩因犯抢劫罪被判有期徒刑3年，缓刑3年。社会工作者多次对林浩面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系。经过反复讨论和协商，社会工作者与他共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，林浩的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者提供个案所采用的方法主要是( )。
A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划
B.协调多部门、多机构提供整合性的服务
C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决
D.发展特殊教育和职业技能培训
33.( )下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题。
A.认知理论
B.标签理论
C.优势视角
D.行为主义理论
34.很多负责退伍军人安置工作的人员反映，最近几年随着市场经济的发展，事业单位的工作岗位日趋饱和，而很多国有企业也因经营不善纷纷倒闭，这也导致了退伍军人安置渠道日趋减少。面对这样的实际情况，负责安置的人员可以通过哪些方法增加退伍军人的安置渠道?( )
A.向上级单位多争取一些指标
B.开发非公有经济安置渠道
C.尽量先安排在街道办事处工作
D.帮无法安置的退伍军人申请低保
35.光荣院社会工作服务对象的问题不包括( )。
A.老化问题
B.社会隔离
C.社会地位下降
D.家庭婚姻障碍
36.( )的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
A.教养院社会工作
B.养老院社会工作
C.光荣院社会工作
D.感化院社会工作
37.在优抚医院和光荣院社会工作中的( )里，社会工作者的角色类似调动积极性的教练。
A.现实辨识小组
B.动机激发小组
C.社交与娱乐小组
D.支持小组
38.小肖于2000年入伍，2003年在一次军用物资运输的途中，因遇暴雨，在遮盖车顶保护物资时遭遇高压电致残，被鉴定为二级残疾。小肖一想到后半生不得不在轮椅上孤独度过，顿觉万念俱灰，拒绝康复治疗，开始绝食轻生，后虽经工作人员三番五次做工作，但情绪依旧极度低落。社会工作者要改变小肖的这种状态，最有效的方法是( )。
A.危机干预方法
B.建立支持小组
C.精神问题的解决方法
D.认知和情绪问题的处理方法
39.出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利影响。此时社会工作者应该采取( )介入方法。
A.小组工作
B.个案工作
C.家庭工作
D.社区工作
40.基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是( )。
A.协助申请最低生活保障金
B.挖掘就业资源，提供就业机会
C.参与社会救助政策的制定、实施与评估
D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险
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41.社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生存困难，使他们脱离困境，同时还要设法逐渐增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。这说明社会救助社会工作具有( )特点。
A.救助类型的多样性
B.工作过程的持续性
C.工作模式的融合性
D.工作方法的政策性
42.对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持( )，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。
A.安置服务
B.救助服务
C.跟踪服务
D.外展服务
43.小张是初中三年级的学生，在最近一次期中考试中成绩下降非常严重。下列关于造
成小张考试成绩严重下滑的可能原因分析，不恰当的是( )。
A.学校学习环境所导致
B.家庭的学习环境和父母的管教方式
C.国家政策的改变
D.社区环境和社交网络影响
44.在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是( )阶段的工作内容。
A.接案
B.预估
C.规划
D.评估
45.在社区社会救助工作的主要模式中，( )强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问题。
A.地区发展模式
B.社会策划模式
C.社会行动模式
D.社区照顾模式
46.某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在此居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经大家讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是( )。
A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范
B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
D.借助制定规章制度，维护社区秩序
47.老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供孩子上学，老周每天起早贪黑，做临时建筑工、摆地摊卖菜，非常辛苦。但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。对此老周备感无奈，于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展( )服务。
A.家庭支持
B.家庭情绪管理
C.家庭心理辅导
D.家庭行为学习
48.某地区发生特大地震，当地社会工作者首先应做的是( )。
A.解决灾民住宿问题
B.解决灾民吃饭问题
C.解决灾民医疗问题
D.协助政府组织灾民转移
49.学校社会工作者张玉在对存在违纪违法行为的学生开展工作时，通过家访了解家长的管教方式、亲子关系及家庭状况，利用家长会宣传亲子教育方案，促使家长改善家庭环境、改变教育理念、提高教育技巧，帮助家长识别并改变孩子的问题行为。张玉所使用的方法是采用( )方法的具体体现。
A.关注家庭凝聚力量
B.开发社会资源，争取社会支持
C.深入开展个案工作
D.建立团体，形成正向影响
50.在学校社会工作中，社会工作者采取团体辅导的方法开展工作时，从小组工作与学校其他工作的关系来看，应该注意的事项不包括( )。
A.学生为主，教师辅助
B.强调心灵分享，淡化比赛竞争
C.小组工作一定要与行政性、命令性、自上而下的教育任务相区别
D.教师为主，学生为辅
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51.处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是( )。
A.学会认识和辨别情绪
B.规避情绪暴躁的负面影响
C.学习正确控制情绪的方法
D.防止情绪暴躁造成的后果
52.社区社会工作者小刘最近对某社区进行调查时发现，该社区一些居民的文化程度比较低，只有初中文化水平，有的甚至没有接受过正规教育。为提高这些居民的文化水平，小刘与社区中的中学联系，利用周末时间为这些居民讲解高中相关课程。小刘提供的这种教育属于( )。
A.发展式教育
B.授课式教育
C.控制式教育
D.补偿式教育
53.社区社会工作者小叶正在做一项关于单亲家庭青少年的策划方案。她积极向街道及相关部门申请资金补助，招募一些大学生志愿者来协助活动的开展，布置和调试活动场地的音响设备等。同时为扩大影响，她还在社区中积极进行活动宣传。小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的( )。
A.筹备阶段
B.服务阶段
C.评估阶段
D.预算执行阶段
54.某社区社会工作者在暑假期间筹划开展了“阳光假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“快乐夏令营”等一系列丰富多彩的活动，有八名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区阳光之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于( )。
A.家庭生活教育
B.公民教育
C.控制式教育
D.补偿式教育
55.社区教育活动都是以( )为核心展开的。
A.社会工作者
B.社区居民
C.工作
D.学习
56.舟曲发生特大泥石流灾害后，某社会工作服务队在灾区的临时板房社区开展救助服务。根据居民的需要和特点，组织居民开展“心连心，渡难关”等一系列社区活动，使灾后新社区的邻里关系有了很大的改善。在此过程中，社会工作者采取的救助措施属于( )。
A.调动有力资源
B.建立邻里支持网络
C.整合灾区单位的资源
D.注意发挥社会组织的力量
57.社会工作者汪浩在社区开展社会救助社会工作时，鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并从中发现和培养骨干来关心和帮助其他救助对象。汪浩的这种做法所产生的作用是( )。
A.充分调动了社区资源
B.全面改善社区的环境
C.提高社区居民的参与积极性
D.促进救助对象的能力建设
58.乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于( )。【2010年真题】
A.居民参与的增强
B.社区管理的改进
C.互助网络的建立
D.生活环境的改善
59.某市电视台曾做过一期报道：在该市火车站、汽车站有很多未成年儿童在乞讨，他们的年龄不足10岁，平均每天的固定乞讨儿童有10人左右，分布在各个候车大厅。这些孩子将乞讨得来的钱全部交到几名年龄在40岁左右的妇女手中，一日三次。针对上述情况，社会工作者要帮助这些乞讨儿童，应该采取的措施中不包括下列中的( )。
A.将乞讨儿童直接送往流浪儿童救助中心
B.主动接触流浪乞讨儿童，建立良好的专业关系，取得他们的信任
C.与公安机关联系，提供信息，将操控流浪乞讨儿童的团伙一网打尽
D.对这些流浪乞讨儿童运用专业的方法促使其改变偏差思想和行为，与主流社会价值一致
60.9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是( )。
A.购买礼物送给她
B.转达父母对她的问候
C.请父母写信给她
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