A,B财务维度其目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题;顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题;内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题;学习和成长维度其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。
本题考查对知识点"第三节 平衡记分卡"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
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