D本题考核质量成本的分类。外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等
本题考查对知识点"第三节 职能战略"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
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