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心理咨询师工作的对象是健康人群或存在心理问题但没有精神障碍的人群，具体的人群分类介绍如下：
1、精神正常但遇上了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；
2、精神正常但心理健康出现问题并请求帮助的人群；
3、特殊对象，即临床治愈的精神疾病患者。
在日常工作里，心理咨询师通过予以求助的人宣泄压抑情绪的机会，帮助求助者辨明个人问题的性质且协商解决问题的对策，使得求助者紧绷的情绪得以缓解，心态也随之得到平衡。他们会与求助者一起去分析所面临问题的实质，发现引发问题的原因，从而使问题得到有效的处理。
心理咨询师通常不可以开具诊断证明。心理咨询师只是帮求助的人解除心理问题的人员而不是医生，不具备开具诊断证明的资格。在临床上，拥有执业医师资格证书的心理医生或者精神病医生能够给精神类心理疾病患者出具诊断证明。