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第一部分 职业道德
(第l～25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有―个选项是正确的， 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.
◆错选、少选、多选，则题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)
1、 关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范。
(B)道德是一种理想化的，难以落到实处的行为规范。
(C)道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范。
(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范。
2、 社会主义荣辱观的主要内容有( )。
(A)谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味
(B)树立正确的权力观、地位观、利益观
(C)牢记“两个务必”
(D)“八荣八耻”
3、 建设节约型社会，很重要的一个方面就是要求从业人员树立强烈的( )
(A)改革创新观念 (B)节能减排意识
(C)团结协作意识 (D)求真务实精神
4、 古人所谓“慎独”的意思是( )
(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一
(B)人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况
(C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为
(D)要树立独立人格意识，要防止发生侵犯独立人格的现象
5、 我国社会主义道德建设的基本原则是( )
(A)集体主义 (B)合理利己主义
(C)社会主义 (D)温和功利主义
6、 企业文化的自律功能是指( )
(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机
(B)严格按照法律纠正员工的动机和行为
(C)加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化
(D)开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识
7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的条件是( )
(A)要不计成本的满足顾客的要求
(B)无条件的满足顾客提出的任何要求
(C)一切都是顾客说了算
(D)顾客的满意程度决定企业的命运
8、关于打造品牌，正确的说法是( )
(A)只要掌握了高新技术，就能打造品牌
(B)打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
(D)质优价高才能打造品牌
(二)多项选择题(第 9～16 题)
9、企业文化的功能包括( )
(A)休闲功能 (B)导向功能
(C)整合功能 (D)健身功能
10、关于职业活动，正确的看法是( )
(A)职业活动与社会分工密切相关
(B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提
(C)职业活动包含着高尚的内涵、它决不能作为人谋生的手段
(D)职业活动限制了人的自由与发展
11、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范( )
(A)爱岗敬业 (B)服务群众
(C)开拓创新 (D)艰苦奋斗
12、下列说法中，属于职业禁语的是( )
(A)问别人去 (B)不知道
(C)我有什么办法，又不是我让他坏的 (D)后边等着去
13、文明礼貌的具体要求是( )
(A)仪表堂堂 (B)语言规范
(C)举止优雅 (D)待人热情
14、符合爱岗敬业要求的是( )
(A)慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子
(B)强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否
(C)提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力
(D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志
15、下列做法中，违背诚实守信要求的是( )
(A)甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货
(B)张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了
(C)X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿
(D)某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采用多种方式愚弄对方
16、下列做法中，符合团结互助要求的是( )
(A)工作中相互取长补短
(B)互助即互相帮助，是否要帮助同时要以对方能否帮助自己为前提
(C)以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐
(D)做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会( )
(A)说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，匆匆离开寝室
(B)问候同事的家人，早早离开寝室
(C)和同事家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况
(D)把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情
18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )
(A)画个图纸给游客
(B)建议他坐出租车
(C)让他去找警察帮助
(D)说声对不起，告诉对方自己再耽误时间就会上班迟到了
19、同事们在议论领导的缺点，你会( )
(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论
(C)向领导委婉转达建议 (D)参与议论
20、如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事平时与你很少交往，你会( )
(A)不送任何礼物
(B)主动表示祝贺，并送上自己的礼物
(C)说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺
(D)仿照别人，送他一份礼物