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31、咨询效果评估的时间和方法。咨询效果评估的时间：(1)在开始1次或几次咨询后进行评估。(2)在咨询结束前评估。(3)在咨询后追踪复查时的评估。咨询效果评估的方法：(1)求助者对咨询效果的自我评估。(自评)(2)求助者社会功能恢复的情况。(3)求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者的评定。(他评)(4)求助者咨询前后心理测量结果的比较。(5)咨询师的观察与评定。(6)求助者某些症状的改善程度。
32、心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么?1.咨询师和求助者之间建立和谐、信任的关系。这是最基本的共同点;2.求助者强烈的求助动机，积极态度;3.有一套双方都相信的理论和方法;4.咨询师本身的特征5.促进求助者认知改变、情绪调节，行为改善。
33.心理咨询的效果通过何种机制起作用?1、宣泄疏导感情缓解情绪压力(生理心理机制)2、鼓励倾诉内心痛苦并针对性指导(生理心理机制)3、探索潜意识并协助领悟(精神分析机制)4、协助求助者改变认知结构，学会合理思维。(认知主义机制)5、通过学习和训练，建立积极有效的行为模式。(行为主义机制)6、帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长.(人本主义机制)
34、心理咨询师应如何进行转介?咨询师如果发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介：1、应当事先征求求助者的意见并说明理由，2、向该求助者介绍新咨询师的基本情况，尤其是其专业特长3、向新咨询师详细介绍该求助者的情况，提供自己的分析和看法，不宜
泄露求助者因信任而提供的隐秘4、如有必要，可于新咨询师交流，但一般不干预新咨询师的活动，5、转介后一般不予求助者再进行交流，不能在该求助者面前对新咨询师的方法，为人等进行评论，更不能指责。
35、一个完整的咨询过程分为哪几个阶段?各阶段的主要任务是什么?1诊断阶段。本阶段的内容包括建立咨询关系，收集相关信息，进行心理诊断，明确求助者的问题、原因及严重程度，最终作出明确的心理诊断、2咨询阶段。这是心理咨询最核心、最重要的实质性阶段，包括调整求助动机，商定咨询目标，制定咨询方案、实施方案等一系列步骤。咨询师的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为，促进求助者的发展与成长。3.巩固阶段。这一阶段咨询师的任务是咨询的总结、提高阶段。