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17.指出咨询心理学家卡瓦那提出的沉默的类型(ABC)
(A)创造性沉默(B)自发性沉默(C)冲突性沉默(D)爆发性沉默(E)人格性沉默
18.专注与倾听技术适用于整个心理咨询过程(√)
19.尊重来访者要求咨询师能接受对方，能容忍甚至接受对方的不同观点、习惯等。(?)
无条件的尊重是罗杰斯提出的著名的观点，就是对来访者接纳、关注、爱护的态度，意思也是指要尊重来访者的现状、价值观、权益和人格。这是建立良好辅导关系的重要条件，也是使来访者人格产生建设性改变的关键条件。尊重来访者，其意义在于可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，这样的氛围可以使其最大程度表达自己，获得一种自我价值感，特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的来访者来说，尊重和接纳具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。为了要表达尊重，需注意以下几点：
1.尊重意味着完整接纳一个人，包括他身上的消极面和缺点;
2.尊重意味着以真诚为基础，并非是无原则的迁就;
3.尊重意味着一视同仁，不管男女、贫富、出身、职位;
4.尊重意味着以礼相待，对来访者热情相待，礼仪周全;
5.尊重意味着信任对方;
6.尊重意味着保护对方隐私
20.罗杰斯所讲的“共情”就是我们平时所讲的同情(?)
又叫共感、同感、移情、同理心等等。所谓共情，罗杰斯认为就是能体会当事人之内心秘密世界，仿佛身临其境。通俗说，共情就是能设身处地去体会当事人的内心感受，达到对当事人境况的心领神会。用别人的眼睛看世界，就是共情的形象说法。共情包含同情的成份，但又不是同情，同情不一定会有对对方感受的理解和体会。共情不仅有同情，更有理解。也就是说，在咨询与辅导过程中，辅导员不但要有能力正确地了解当事人的感受和那些感受的意义，同时还要将这种对感受的理解和体会准确地传达给双方。由于共情，来访求助者感到自己被理解和接纳，这样有助于建立良好的辅导关系，使辅导员了解来访者更多的情况。要准确地表达共情，应注意：
1.要从来访者内心的参照系出发，设身处地体验他的内心世界;
2.要以言语准确表达对来访者内心体验的理解;
3.可借助非言语行为如目光、表情、姿式、动作变化等表达对来访者内心体验的理解;
4.表达共情应适时，适度，因人而异;
5.重视来访者的反馈信息，必要时可直接询问对方是否感到被理解了。
