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一般资料:求助者,男性,24岁,大学毕业,待业。
案例介绍:求助者大学毕业两年,在父母的强压下去过一次招聘会,可到了招聘会场,没说一句话就走了。自述不擅于表达,看见别人都很会推销自己,觉得自己不如别人。因为自己没有工作经验,害怕不能胜任工作,所以一直没有自信,呆在家里。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者性格内向,独立性差,不爱交朋友,情绪低落。下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话:
心理咨询师:你希望在哪方面得到我的帮助?
求助者:我害怕去招聘会。
心理咨询师:你去过招聘会吗?
求助者:去过,转一圈就走了。
心理咨询师:你去招聘会转一圈,什么都不说,那叫应聘吗?
求助者:我不敢说,怕拒绝,我害怕胜任不了工作。
心理咨询师:你前面说很想找到工作,你现在告诉我几乎没有参加过招聘,这似乎存在着矛盾,你能解释一下吗?
求助者:毕业快两年了,还没有找到工作,我真的很着急,可我真的不知道怎样应聘。
心理咨询师:作为大学毕业生,你想想,有可能怎样去应聘呢?
求助者:(沉默)得去参加招聘会,和人家说我想找工人作,讨论工作性质、条件、工资等。
心理咨询师:因何原因你没有做这些呢?
求助者:我怕去了人家不要我。
心理咨询师:你的意思是说你去了,人家就应该聘你,因此,你到国务院应聘,人家就聘你,你到市政府应聘,人家还聘你,你到企业,人家同样会聘你。
求助者:啊…好像不是这样的,(摇摇头)
心理咨询师:由于时间的关系,这次咨询只能到这里了,请你回去思考,下次咱们继续讨论。
试题及参考答案见下页
多选:1、引发求助者心理问题的主要原因包括( )
(A)性格因素 (B)人际压力 (C)认知因素 (D)经济压力
多选:2、心理咨询师在咨询开始阶段使用的提问方式是( )
(A)直接逼问 (B)开放式提问 (C)间接询问 (D)封闭式提问
单选:3、心理咨询师“你去招聘会转一圈…那叫应聘吗?”表明其对求助者( )
(A)指责 (B)质疑 (C)启发 (D)鼓励
单选:4、心理咨询师“这似乎存在着矛盾,你能解释一下吗?”表明其使用的技术是( )
(A)指导 (B)对峙 (C)鼓励 (D)解释
单选:5、沉默现象的几种主要类型中并不包括( )
(A)怀疑型 (B)理智型 (C)茫然型 (D)反抗型
单选:6、“我怕去了人家不要我”反映出求助者存在( )
(A)悲观的态度 (B)过分概括 (C)绝对化要求 (D)糟糕至极
单选:7、心理咨询师说“你的意思是说你去了,……”本段所使用的是( )
(A)亚里士多德诡辩术 (B)产婆术辩论法 (C)合理情绪想象技术 (D)合理分析报告
1-7 AC BC A B B C B
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