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营销管理
营销计划
计划是指在一定时间内，对组织预期目标和行动方案所作出的选择和具体安排。简单地说，营销计划涵盖了营销组织的目标和实现目标的途径，是营销管理活动的前提。
制订营销计划是银行进行公司信贷营销活动的正式起点。营销计划的科学性、完整性和可行性直接影响营销活动的效果。随着市场环境的变化，竞争日益激烈，银行早已经不可能为其总类产品笼统地制订一个单一的营销计划，这样的计划也难有理想的市场业绩。实际上，银行应该为每一个独立的公司信贷产品制订一个完整可行的营销计划，以实现银行预期的营销目标。
银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤:分析市场机会、选择目标市场、设计营销策略组合、制订具体营销行动方案以及组织、实施和控制营销活动。一般地，一个较完整的公司信贷产品市场营销计划应包括以下内容，见表2-2，
表2 - 2市场营销计划的基本内容
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计划项目 |
目的与任务 |
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计划概要 |
对计划进行整体性描述，以便于了解计划的核心内容和基本目标 |
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当前营销状况 |
提供环境分析的相关背景数据资料；收集与市场、产品、竞争、分销等方面的数据资料 |
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机会与问题分析 |
确定银行公司信贷产品的主要机会和威胁、优势和劣势 |
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营销目标 |
确定该计划需要实现的关于销售量、市场份额、利润等基本指标 |
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营销战略与策略 |
提供用于实现计划目标的营销总体思路和措施 |
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行动方案 |
具体要做什么、由谁执行、合适执行、需要多少费用 |
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损益预算表 |
预测计划中的财务收支状况 |
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营销控制 |
说明如何检查与控制计划执行 |
银行营销组织的含义
银行营销组织是银行从事营销管理活动的载体，包括对营销组织结构和营销组织行为的分析和研究，主要完成以下职能:
(1)组织设计。包括组织结构、部门与岗位设置及其相互联系。
(2) 人员配备。根据各种岗位活动的需要，解决好人员招聘、考核和培训问题，确保将合适的人选安置在组织结构相应的工作岗位上。
(3) 组织运行。根据业务活动与环境的变化，处理好组织中的各种关系( 包括人、财、物、技术等) ，维持组织的正常运转。
银行营销组织理论实质上就是研究银行如何合理、有效地对营销活动进行分工。这里的分工包括营销工作的分工、工作量的分配、职责和权限的划分、分工后为每一个职位配备合适的人员以及相互之间的配合与协作等。