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第二章 公司信贷营销
一、单项选择题
1.商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。
A.国有企业
B.民营企业
C.外商独资企业
D.合资与合作企业
2.客户为()而产生的购买动机不属于理性信贷动机。
A.获得低融资成本
B.得到长期金融支持
C.获得影响力
D.增加短期支付能力
3.商业银行在办理信贷业务时应修改完善其信贷管理制度的细分市场为()。
A.大中型企业
B.中小企业
C.国有企业
D.外商独资企业
4.对商业银行产品需求与个人客户类似的细分企业为()。
A.中小企业
B.技术密集性企业
C.民营企业
D.业主制企业
5.根据规模细分的各子市场中，商业银行应重点争取的客户群为()。
A.工业企业
B.大型、特大型企业
C.中小企业
D.国有企业
6.下列不属于组合营销渠道策略的是()。
A.营销渠道与促销相结合
B.营销渠道与产品生产相结合
C.营销渠道与营销理论相结合
D.营销渠道与销售环节相结合
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7.在价格领导模型中，贷款利率不包括()。
A.优惠利率
B.借款人支付的违约风险溢价
C.长期贷款借款人支付的期限风险溢价
D.小额贷款借款人支付的沟通成本溢价
8.银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取()。
A.薄利多销定价策略
B.高额定价策略
C.关系定价策略
D.渗透定价策略
9.()是指应银行要求，借款人在银行保持一定数量的活期存款和低利率定期存款。
A.隐含价格
B.贷款承诺费
C.贷款利率
D.补偿余额
10.在成本加成定价法中，贷款利率不包括()。
A.筹集可贷资金的成本
B.银行非资金性的营业成本
C.银行对贷款违约风险所要求的补偿
D.大额贷款借款人支付的期限风险溢价
11.根据银行公司信贷产品的三层次理论，银行在与重点客户签订银行合作协议时，为其提供包括票据贴现、贸易融资、项目贷款等在内的长、短期一揽子信贷产品属于()。
A.核心产品
B.基础产品
C.扩展产品
D.延伸产品
12.贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。
A.未承诺贷给客户，客户没有使用
B.未承诺贷给客户，客户已经使用
C.已承诺贷给客户，客户已经使用
D.已承诺贷给客户，客户没有使用
13.下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是()。
A.设计特色办公大楼
B.设计专用字体
C.提供增值服务
D.设计户外广告
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14.招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，招商银行此种行为属于()。
A.产品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.竞争对手定位
15.下面关于国民经济划分方式的说法，不正确的是()。
A.按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业
B.按生命周期不同，可划分为朝阳产业和夕阳产业
C.按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本(资金)密集型产业、技术(知识)密集型产业等
D.按产生历史时期不同，可划分为物质生产部门、网络部门以及知识、服务生产部门
16.银行营销机构的组织形式不包括()。
A.直线职能制
B.事业部制
C.有限合伙制
D.矩阵制
17.下列各项不属于客户经理的工作内容的是()。
A.为客户服务
B.风险防范
C.营销控制
D.刺激市场需求
18.银行营销组织的主要职能不包括()。
A.组织设计
B.人员配备
C.组织运行
D.会计核算
19.商业银行向客户提供的全部公司信贷产品的有机组合称为()。
A.产品项目
B.产品类型
C.产品线
D.产品组合
20.竞争者对新产品的影响和排挤较小时，银行可以采取()，吸引对价格不太敏感的客户。
A.薄利多销定价策略
B.高额定价策略
C.关系定价策略
D.渗透定价策略
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三、判断题
1.银行内部资源分析就是将银行已有资源与营销需求相比较，确定自身的优势和劣势。()
2.银行所预期达到的市场地位应该是最广的目标市场。()
3.客户为获得低融资成本、增加短期支付能力而产生的贷款动机属于感性动机。()
4.在细分市场的过程结束后，就再没必要对细分结果进行分析和评价。()
5.银行的营销计划可以是银行某个生产线的营销计划，也可以是单个公司信贷产品的营销计划，两者侧重点有所不同。()
6.在资金来源结构变化，尤其是市场利率变化的条件下，以资金平均成本作为新贷款定价的基础较为合适。()
7.银行内部资源分析中的“财务实力”主要分析银行目前所具有的各种物质支持能否满足未来营销活动的需要。()
8.对银行产品的定价目标就是实现利润的转化。()
9.商业银行每条产品线拥有的产品项目越多，其产品组合的宽度越大。()
10.由于公司信贷产品的同构性越来越强，银行要维持一种产品的竞争优势只能通过市场争夺。()
11.隐含价格是指贷款定价中的一些货币性内容。()
12.商业银行应选择对公司信贷产品有足够购买力的市场，其购买力不一定稳定，只要平均购买力足够即可。()
13.银行选择的目标市场应当有通畅的销售渠道。()
14.为了减少损失，提高收益，并避免竞争者仿制而抢占市场，银行应该尽可能缩短介绍期的时间，尽早进入成长期。()
15.在同一细分市场上，客户的需求具有较多的共同性。()
16.在产品生命周期的不同阶段，产品的市场占有率、盈利情况等都是不一样的，银行有必要在信贷产品不同的生命周期阶段采取不同的营销策略。()
17.银团贷款属于合作营销。()
18.由一家或几家银行在同一贷款协议中按照商定的条件向同一信贷客户提供信贷产品的银团贷款也可以看作合作营销的一种形式。()
19.客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()
20.目前，电子银行营销已经成为银行最重要的营销渠道。()
