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8月3日，江苏省住建厅发布《江苏省住房城乡建设从业人员政务服务事项常见问题解答》（2023年8月），其中包含一建、监理、二建、“八大员”等人员常见问题解答，共208个问题解答。
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关于“一级建造师注册”，省厅发布了41个常见问题解答：
具体问答如下：
1.企业如何办理《建设行业执业资格管理信息系统》(企业版)现场认证?
2.企业忘记《建设行业执业资格管理信息系统》(企业版)账号、密码怎么办?
3.如何办理企业基本信息变更?
4.原注册企业不配合注销，如何办理强制注销?
5.一级建造师因死亡、不具有完全民事行为能力或受到刑事处罚等原因无法申请注销的，企业如何代为办理注销手续?
6.“国家政务服务平台”或“住房和城乡建设部政务服务门户”如何注册账号?
7.“国家政务服务平台”手机APP上人脸识别失败，怎么办?
8.人脸识别成功后，申请办理注册业务时，提示“该手机号已被其他人员绑定，请确认”怎么办?
9.办理注册业务时，提示“人员身份实名信息或手机号无法成功获取”怎么办?
10.遇到“照片处理工具”上传及照片审核不通过问题，怎么办?
11.国家政务服务平台密码忘记了，找回密码时需要手机短信验证，但是显示的手机号码非本人手机号码，如何处理?
12.企业如何申请《建设行业执业资格管理信息系统》账号?
13.没有身份锁或身份锁遗失、损坏，可以补办吗?
14.企业在系统内无法修改基本信息是怎么回事?
15.“挂证”、证书被盗用现象如何处理?
16.初始注册的具体操作流程?
您好!登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”-“个人入口”后，跳转至“住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(初始注册)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“注册业务申请”按钮，进入一级建造师执业资格认定(初始注册)申报须知页面后，认真阅读“注册须知”、“收取材料”，勾选“注册须知”栏目中的复选框，点击“下一步”按钮，进入申报信息填写页面。根据系统提示填写后上报，等待审核即可。
17.什么情况下需要申请初始注册?
您好!已取得资格证书，首次申请注册的，应当提出初始注册申请(距资格证书签发之日超过3年的，还应当达到继续教育要求)。
18.初始注册未通过，再次注册时申请什么注册?
您好!如初始注册未通过，再次申请注册时还应申请初始注册。
19.增项注册的具体操作流程?
您好!登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”-“个人入口”后，跳转至“住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(增项注册)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“注册业务申请”按钮，进入一级建造师执业资格认定(增项注册)申报须知页面后，认真阅读“注册须知”、“收取材料”，勾选“注册须知”栏目中的复选框，点击“下一步”按钮，进入申报信息填写页面。根据系统提示填写后上报，等待审核即可。
20.什么情况下需要申请增项注册?
您好!已取得注册证书，需要增加注册专业的，应当在取得相应专业的资格证书后，提出增项注册申请(距增项专业考试合格证明签发之日超过3年的，还应当达到继续教育要求)。
21.增项注册未通过，再次注册时申请什么注册?
您好!如增项注册未通过，再次注册时未变更单位的还应申请增项注册。
22.重新注册的具体操作流程?
您好!登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”-“个人入口”后，跳转至“住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(重新注册)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“注册业务申请”按钮，进入一级建造师执业资格认定(重新注册)申报须知页面后，认真阅读“注册须知”、“收取材料”，勾选“注册须知”栏目中的复选框，点击“下一步”按钮，进入申报信息填写页面。根据系统提示填写后上报，等待审核即可。
23.什么情况下需要申请重新注册?
您好!因注册专业有效期届满、注销、撤销、吊销等原因，导致注册证书失效，需再次注册的，应当在重新具备注册条件后，提出重新注册申请。
24.延续注册的具体操作流程?
您好!登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”-“个人入口”后，跳转至“住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(延续注册)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“注册业务申请”按钮，进入一级建造师执业资格认定(延续注册)申报须知页面后，认真阅读“注册须知”、“收取材料”，勾选“注册须知”栏目中的复选框，点击“下一步”按钮，进入申报信息填写页面。根据系统提示填写后上报，等待审核即可。
25.办理延续注册时，提示“您还未取得注册证书，不能进行延续注册!”怎么办?
您好!此情况一般为实名信息与注册信息不一致导致，个人可申请“信息修改或材料补充”进行更正。
具体操作步骤：登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”-“个人入口”后 ，跳转至“住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(根据实际情况选择要办理的注册业务)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“信息修改或材料补充”按钮，进入一级建造师执业资格认定(个人信息修改)页面。根据系统提示填写后上报，等待审核即可。
26.注册证书过期且未办理延续注册的，应申请什么注册?
您好!因注册专业有效期届满导致注册证书失效，需再次注册的，应当申请重新注册。
27.注册证书过期且未办理延续注册的，是否会导致资格证书失效?
您好!注册证书过期且未办理延续注册的，失效的仅为注册证书，不会导致资格证书失效。
28.注销注册的具体操作流程?
您好!登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”-“个人入口”后，跳转至“住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(注销手续)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“注册业务申请”按钮，进入一级建造师执业资格认定(注销手续)申报须知页面后，认真阅读“注销须知”，点击“下一步”按钮，进入申报信息填写页面。根据系统提示填写后上报，等待原聘用企业确认统一后即可。
29.因操作失误注销的注册证书能否恢复?
您好!已完成注销注册的无法恢复，需办理重新注册。
30.注册进度如何查询?
您好!登录“中国建造师网”，点击“注册建造师管理信息系统”，然后依次选择“一级建造师”- “个人入口”后，跳转至住房和城乡建设部政务服务门户”，点击“登录”进入登录界面输入相应的信息，完成账号登录后在“人员行政审批事项”中依次选择“建造师”-“一级建造师执业资格认定(根据实际情况选择要办理的注册业务)”-点击“在线办理”按钮-进入扫描识别页面后，使用“国家政务服务平台”APP扫描页面左侧二维码，点击“国家政务服务平台”APP中的“开始人脸识别”按钮，人脸识别认证成功后，在自动跳转的一级建造师注册办理事项页面中，点击“最新业务办理进度”按钮，进入一级建造师执业资格认定进度查询页面。
31.收到不予注册告知书，提示二级建造师或其它职业资格证书已在其它企业注册怎么办?
32.办理注册业务时，系统提示“未通过考核认定或考试合格取得中华人民共和国一级建造师执业资格证书,无法申请注册!”怎么办?
33.个人信息修改的具体申请操作流程?
34.一级建造师因身份信息发生变更或有误，申请个人信息修改需要提供哪些证明?
35.一级建造师电子注册证书加注、下载的具体操作流程?
36.加注、下载一级建造师电子注册证书时提示“部分专业有效期不足180天，请及时办理延续”是什么意思?
37.提示“请进入一级建造师任意事项在线办理后‘资料补充及信息修改’功能中补充个人照片信息”是什么意思?
38.提示“今日已申请过加注件，请勿重复加注”是什么意思?
39.一级建造师注册业务已完成，查看一级建造师电子注册证书时，提示“查询不到相关证照”是什么原因?
40.OFD格式的一级建造师电子注册证书下载后无法打开是什么原因?
41.一级注册建造师如何变更注册单位?
……由于篇幅较长，更多问题解答请进入官网查看文件原文。
江苏省住建厅官网文件原文链接：
http://jsszfhcxjst.jiangsu.gov.cn/art/2023/8/3/art_75746_10971845.html
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