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1、在企业人员招聘的环境分析中，对劳动力市场的分析包括( )。
(A)技术的变化 (B)市场供求的关系
(C)市场需求的变化 (D)市场的地域环境
(E)竞争对手的组织战略
答案：BD P132
解析：此题考核招聘的环境分析。在企业人员招聘的环境分析中，对劳动力市场的分析包括(市场供求的关系、市场的地域环境)。
2、晋升对企业的作用包括( )。
(A)有利于专业人才的更新
(B)避免各类专业人才的流失
(C)有利于管理方式方法的更新
(D)有利于保持企业工作的稳定性和连续性
(E)减少雇佣新员工所消耗的人力、物力和财力
答案：BDE P141
解析：此题考核晋升问题。全面阐述作用：1、老员工接替更高级别岗位减少新员工的成本、2、晋升机制而激发各级员工积极性、内部晋升制晋升路线通畅避免人才流失、保持企业工作的连续性和稳定性、不当晋升常常成为管理层与员工之间的矛盾根源。
3、关于虚拟培训组织模式，说法正确的有( )。
(A)培训师对员工的学习负主要责任
(B)培训师的数量与员工的数量成正比
(C)相对课堂，在工作中更能有效的学习
(D)由固定的从事某一特定职能的管理者来运营
(E)经理和员工的关系对培训成果转化成工作绩效起着重要作用
答案：CE P167
解析：此题考核企业培训开发职能部门的组建模式。关于虚拟培训组织模式，说法正确的有(相对课堂，在工作中更能有效的学习、经理和员工的关系对培训成果转化成工作绩效起着重要作用)。
4、构建学习型组织的内容包括( )。
(A)自我超越 (B)建立共同愿景
(C)个体学习 (D)改善心智模式
(E)系统思考
答案：ABDE P181
解析：此题考核第五项修炼。构建学习型组织的内容包括(自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、团队学习、系统思考)。
5、关于行为事件访谈法，正确的说法有( )。
(A)是获取胜任特征的主要方法
(B)一般采用问卷与面谈结合的方式
(C)是一种封闭式的行为回顾调查技术
(D)在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容
(E)访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组
答案：ABE P96
解析：此题考核构建岗位胜任特征模型的基本程序。关于行为事件访谈法，正确的说法有(是获取胜任特征的主要方法、一般采用问卷与面谈结合的方式、访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组)。
6、( )可对胜任特征进行归类。
(A)回归分析
(B)相关分析
(C)聚类分析
(D)因子分析
(E)t 检验分析法
答案：CD P99-105
解析：此题考核构建岗位胜任特征模型的主要方法。(聚类分析、因子分析)可对胜任特征进行归类
7、心理测试的特点包括( )。
(A)根据抽样原则制作测试材料
(B)实施时需要标准化测试流程
(C)需要常模作为个人评分的数据背景
(D)用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征
(E)通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数
答案：ACE P118
解析：此题考核心理测试的特点。 有代表性、间接性、相对性。
8、心理测试的标准化包括( )。
(A)相同的时间限制
(B)相同的测试环境
(C)测试题目相同或等值
(D)相同的评分方法
(E)相同类型的受测人员
答案：ABCD P123
解析：此题考核心理测试的基本条件。心理测试的标准化包括(相同的时间限制、相同的测试环境、测试题目相同或等值、相同的评分方法)。此属于施测的标准化，还有题目标准化、评分标准化、解释标准化。
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