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1、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性的基本特点是制定培训规划的( )要求。
A、系统性
B、标准化
C、有效性
D、普遍性
2、考评的效标可分为( )。
A、实用性效标、行为性效标和结果性效标
B、特征性效标、适用性效标和结果性效标
C、特征性效标、实用性效标和适用性效标
D、行为性效标、特征性效标和结果性效标
3、不同的培训内容需要运用不同的培训方法，以下最适合态度培训方法的是( )。
A、课堂讲授
B、测量工具
C、示范模拟
D、角色扮演
4、在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是( )。
A、MRP=VMP B 、 MRP=MP
C、VMP=MP
D、MP=MC
5、关于360度考评的保密性，下列说法正确的是( )。
A、各维度的权重数值不能公开
B、考评结果只有企业高层领导知道
C、下级不能获知上级对自己的评价结果
D、上级不应知道每个下级对自己的评分
6、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A、计划体系
B、决策体系
C、目标体系
D、营销体系
7、以下不属于培训课程内容的选择原则的是( )。
A、适应多样化的学员背景
B、满足学员在时问方面的需求
C、针对相同背景的学员设计培训课程
D、使学员掌握生产技术和技能
8、( )是人力资源开发的最高目标。
A、人的发展
B、社会发展
C、企业发展
D、组织发展
9、现代人力资源管理以( )为中心。
A、信息
B、事
C、资本
D、人
10、薪点工资的薪酬结构属于( )。
A、组合薪酬结构
B、薪酬档次
C、以能力为导向的薪酬结构
D、以绩效为导向的薪酬结构
11、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是( )。
A、晕轮效应
B、感情效应
C、近因效应
D、首因效应
12、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
A、领先原则
B、有效原则
C、经济原则
D、持久原则
13、目前企业人力资源部门对管理人员开发的常用方法是( )。
A、情境模拟法
B、头脑风暴法
C、敏感性训练法
D、角色扮演法
14、安全余额越大，销售额紧缩的余地越( )，经营越( )。
A、大，安全
B、大，危险
C、小，安全
D、小，危险
15、劳动定额法属于( )的绩效考评方法。
A、品质导向型
B、结果导向型
C、行为导向型
D、综合型
16、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )。
A、全面保护
B、绝对保护
C、优先保护
D、偏重保护
17、“以近代远”的绩效考评偏差属于( )。
A、优先效应
B、首因效应
C、后继效应
D、近期效应
18、派遣劳动者的管理具有特殊性，其主要体现在( )。
A、劳动者技能水平偏低
B、劳动者薪酬水平不稳定
C、可能出现劳动歧视问题
D、可能出现劳动者频繁跳槽问题
19、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
A、摩擦性失业
B、技术性失业
C、结构性失业
D、季节性失业
20、企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A、绝对性和时间性
B、相对性和时间性
C、绝对性和暂时性
D、相对性和持续性
21、( )与缺勤率和流动率呈负相关。
A、组织效率
B、组织承诺
C、工作绩效
D、工作分析
22、关于组织结构的表述，不正确的是( )。
A、矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B、分公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C、直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样，市场差异大的企业
D、直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系
23、从管理形式上看，现代人力资源管理是( )。
A、静态管理
B、动态管理
C、权变管理
D、权威管理
24、渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A、长度
B、宽度
C、层次数目
D、多重性
25、下列不属于现行《劳动法》主要制度的是( )。
A、就业促进制度
B、企业内部规章制度
C、集体谈判制度
D、职业技能开发制度
26、专门就工资事项签订的专项集体合同是( )。
A、工资指导线
B、工资协议
C、工资集体协商
D、工资集体协商制度
27、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
A、赫茨伯格
B、亚当斯
C、莱文泽尔
D、弗洛姆
28、总量性失业是指( )。
A、劳动力需求数量大于社会对它的供给量
B、劳动力供给数量大于社会对它的需求量
C、劳动力供给数量等于社会对它的需求量
D、劳动力供给结构小于对它的结构需求量
29、现代人力资源管理学的三大基石不包括( )。
A、定编定岗定员定额
B、员工的绩效管理
C、员工的引进与培养
D、员工的技能开发
30、( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。
A、信度
B、效度
C、难度
D、标准化
答案部分
1、【答案】C
【解析】制定培训规划必须要达到以下几点要求：①系统性;②标准化;③有效性;④普遍性。其中，有效性要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性这四个方面的基本特点。
2、【答案】D
【解析】效标是指评价员工绩效的指标和标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。效标的类别包括：特征性效标、行为性效标和结果性效标。
3、【答案】B
【解析】不同的培训内容需要利用不同的培训方法进行培训，如知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主;技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效;态度培训则以情景模拟、测量工具、个人及小组成长等方法为主。
4、【答案】A
【解析】完全竞争的市场，企业短期劳动力需求的决定原则是，产品价格不变，劳动的边际产品价值等于劳动的边际产品收益。设劳动的边际产品收益为MRP，劳动的边际产品价值为VMP，产品的价格为P，则有MRP=VMP。
5、【答案】D
【解析】360度考评对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，但上级评价除外，也就是说，下级可以获知上级对自己的评价结果，但上级不应知道每个下级对自己的评分。
6、【答案】C
【解析】企业的经营管理目标是指在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。目标设置的如何，会直接影响目标的实施和控制，从而影响企业的经营业绩。因此，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。
7、【答案】C
【解析】课程内容的选择原则主要包括：①使学员掌握生产技术和技能;②适应多样化的学员背景，选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合;③满足学员在时间方面的需求，开发不同时间跨度的课程组合;④根据培训在技能方面的要求，确定内容、难度和时间三要素的组合方式。
8、【答案】A
【解析】人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态，是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的最高目标;开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。
9、【答案】D
【解析】现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。
10、【答案】A
【解析】薪点工资制的主要特点是工资标准用薪点表示，而且点值的大小由企业或部门的经济效益确定。薪点值包括基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。岗位薪点工资制使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，属于一种组合薪酬结构。
11、【答案】A
【解析】晕轮效应又称以点概面效应。美国心理学家桑戴克根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特 征，从而作出片面的判断。
12、【答案】B
【解析】差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。
13、【答案】D
【解析】“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法。这种方法使受训者身临其境，在模拟实践中加深对管理原理的领会，以及对管理技巧的掌握，对提高管理人员的演讲能力和表达能力也有一定价值。
14、【答案】A
【解析】安全余额越大，销售额紧缩的余地越大，经营越安全。安全余额太小，实际销售额稍微降低，企业就可能亏损。
15、【答案】B
【解析】结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。
16、【答案】C
【解析】优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，《劳动法》优先保护劳动者的利益。例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。
17、【答案】D
【解析】近期效应是指考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以近期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以近代远”的考评偏差。
18、【答案】C
【解析】派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。
19、【答案】A
【解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。
20、【答案】B
【解析】企业资源优势具有相对性和时间性的特点，随着时间的推移和竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要想保持资源优势就必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
21、【答案】B
【解析】组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。组织承诺与缺勤率和流动率呈负相关。
22、【答案】C
【解析】C项：当企业规模较小或外部环境变化不大时，直线制能够适应环境的要求，有效地保证企业总体目标的实现;而当企业规模较大或外部环境复杂多变时，员工的不安全感就会上升，企业的适应性就会随之下降。
23、【答案】B
【解析】在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理。现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况。为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。
24、【答案】A
【解析】渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中间层次或环节越多，则渠道的长度越长;中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。
25、【答案】B
【解析】现行《劳动法》主要由就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。
26、【答案】B
【解析】工资协议是指专门就工资事项签订的专项集体合同。工资指导线制度是指在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是调整劳动关系运行的重要机制。
27、【答案】D
【解析】第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是弗洛姆。这一理论认为，人之所以努力工作，是因为他觉得这种工作行为可以达到某种结果，而这种结果对他有足够的价值。
28、【答案】B
【解析】总量性失业又称需求不足性失业，是由总需求不足造成的，指接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退;其间接表现则是就业人员过剩、人浮于事、开工不足、在职失业等。
29、【答案】C
【解析】现代人力资源管理学应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。
30、【答案】B
【解析】效度是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好、越有用处。
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