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1、【单选】某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于( )。
A.地理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分
【答案】B
【解析】本题的考点为市场细分的标准。其中,市场细分变量中,行为变量包括“忠诚程度”,而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分,故选 B。
2、【单选】某乳制品公司将消费者细分为婴幼儿、青少年和中老年,该公司市场细分依据的变量是( )。
A.地理变量
B.心理变量
C.行为变量
D.人口变量
【答案】D
【解析】本题的考点为市场细分的标准。人口变量的具体内容有人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等。此题按照人口的年龄划分,分成婴幼儿、青少年和中老年。属于人口变量。故选 D。
3、【多选】下列市场细分变量中,属于心理变量的有( )。
A.个性
B.购买动机
C.使用频率
D.购买时机
E.价值取向
【答案】ABE
【解析】本题考点为市场细分的标准。心理变量包括:个性,购买动机,价值取向,对商品和服务方式的感受和偏爱,对商品价格反应的灵敏度等,选项 ABE 符合题意。选项 CD 属于行为变量的因素,选项 CD 是错误的选项。故选 ABE。
4、【单选】某企业把整个市场看成一个目标市场,只向市场投放一种产品,通过大规模分销和大众化广告推销产品。这种目标市场策略属于( )。
A.无差异营销策略
B.集中性营销策略
C.差异性营销策略
D.市场组合营销策略
【答案】A
【解析】本题的考点为目标市场策略中的无差异营销策略。无差异营销策略即企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的商品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和大众化的广告,满足市场中绝大多数消费者的需求,可知符合本题所述,故选 A。
5、【多选】下列营销策略中,用于确定目标市场的营销策略有( )。
A.成本领先营销策略
B.无差异性营销策略
C.差异性营销策略
D.撇脂营销策略
E.集中性营销策略
【答案】BCE
【解析】本题考点为目标市场策略。确定目标市场的营销策略有差异性市场营销策略、无差异性市场营销策略和集中性市场营销策略。故选 BCE。
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