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2022年中级经济师《工商管理》考点：市场细分是常考知识点，以下对考点的考察频次、难度、考察要求作出考情分析，详情如下：
考察频率：5年4次
考点难度：★★
考察要求：心理变量和行为变量容易混淆，可以只记一个变量的内容，考试中可用排除法。
2022年中级经济师《工商管理》考点速记：市场细分
| 细分变量 | 具体内容 |
| 地理变量 | 国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件等 |
| 人口变量 | 人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化程度等 |
| 心理变量 | 生活方式、个性、购买动机、价值取向等 |
| 行为变量 | 追求者的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频次等 |
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2022年中级经济师《工商管理》考点对应习题：市场细分
「①」牙膏根据黄种人白种人喜好不同，提供美白，防蛀，薄荷味牙膏供选购，属于（ ）。【单选】
A. 人口变量
B. 行为变量
C. 地理变量
D. 心理变量
【答案】B
【解析】选购美白、防蛀、薄荷味的牙膏属于追求的利益不同，属于行为变量。
「②」某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）。【单选】
A．地理细分
B．行为细分
C．人口细分
D．收入细分
【答案】B
【解析】本题的考点为第三章第三节：市场细分的标准。其中，市场细分变量中，行为变量包括“忠诚程度”，而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分，故选 B。
「③」下列市场细分变量中，属于心理变量的有（）。【多选】
A.个性
B.购买动机
C.使用频率
D.购买时机
E.价值取向
【答案】ABE
【解析】心理变量包括生活方式，个性，购买动机，价值取向，对商品和服务方式的感受和偏爱，对商品价格反应的灵敏度等。选项CD属于行为变量的因素。
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