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1. 关于双因素理论,下列说法不正确的是()
A.激励因素能起到激励员工的作用
B.激励因素包括成就感、晋升、工作性质
C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等
D.双因素理论又称激励一保健因素理论,认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度
【正确答案】 C
【答案解析】本题考查双因素理论。
双因素理论又称激励一保健因素理论,认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度,D项正确;
激励因素:成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,能够起到激励员工的作用,AB项正确;保健因素:组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,C项中的
别人的认可属于激励因素,C项错误。
故此题正确答案为C。
【思路点拨】激励因素与工作本身相关,保健因素与外界的工作环境相关。易错点是激励因素中的“责任”,责任越大说明权力越大、越受领导重用。
2.下列不属于德尔菲法优点的是()
A.吸收和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性
B.不采用集体讨论的方式,匿名进行,避免了从众行为
C.采取多轮预测的方法,具有较高的准确性
D.问题设计要合理,不要让专家一次回答过多的问题
【正确答案】 D
【答案解析】本题考查人力资源需求预测的主要方法
德尔菲法(20世纪40年代末美国兰德公司率先开始使用,专家预测法)
a) 做法
①邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组,研究小组中的人彼此之间并不见面,也不进行沟通。
②有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。
b) 优点
①吸收和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性。
②不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,避免了从众行为,避免了开会的麻烦。
③采取多轮预测的方法,具有较高的准确性。
c) 注意的问题
①专家人数不能太少,至少要达到20~30人
②专家的挑选要有代表性
③问题设计要合理,不要让专家一次回答过多的问题
④给专家提供充分的资料信息
D选项属于德尔菲法注意的问题而不是优点
注意本题选择不属于的,故本题正确答案为D
【思路点拨】此类型题目需要注意审题,题目问什么就选什么,针对本知识点,需要区分出德尔菲法的优点、和需要注意的内容分别是什么,然后再根据题干内容作答。
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