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资格类考试常见问题及答复
| 序号 | 问题 | 回复 |
| 1． | 用户名、密码，手机号问题 ↓ | |
| 2． | “全国专业技术人员资格考试报名服务平台”用户名、密码忘记。 | 本人发送①姓名+②身份证号+③身份证照片+④本人手持身份证照片+⑤本人手持身份证小视频至微信slz2011,申请用户名、密码找回。 |
| 3． | 如何修改注册手机号？ | 登陆后，右上角“注册维护”-更换手机号码。 |
| 4． | 学历学位添加，照片等问题 ↓ | |
| 5． | “添加学历/学位信息”错误，核验未通过怎么办？ | 学历、学位信息，保存后无法删除。 2、重新添加正确的学历或学位信息，等待核验通过后，使用正确的学历或学位信息报名。 |
| 6． | 学历学位信息在线核验状态为“未核验”。 | 请24小时后，登录系统查看核验状态。 |
| 7． | 学历学位信息在线核验“未通过”或“需人工核查”。 | 不会影响后续报名，须在报名开始后将相关证件、证书拍照上传，等待人工核查。 |
| 8． | 照片要求（新注册考生） | 在全国专业技术人员资格考试报名服务平台新注册的考生须采用近期彩色标准1寸半身免冠正面证件照（尺寸25mm×35mm,像素295px×413px）,照片底色背景为白色。 |
| 9． | 照片符合要求，但无法上传 | 注册前请先进入中国人事考试网下载照片处理工具，对照片进行审核，未经审核或审核未通过的无法正常完成照片上传和后续相关操作。 |
| 10． | 往年已注册的考生，照片不是白底，怎么办？ | 保持原样，无需修改。 |
| 11． | 报名地市选择问题↓ | |
| 12． | 我能否在徐州报考？ | 报考人员应在工作地、居住地报名参加考试。 |
| 13． | 往年在外省外市报考，今年符合在徐州报考，是否需要转档或其他手续？ | 不需要。 直接网上报名，因为是全国统一报名平台，往年档案、成绩都在网报系统内。 |
| 14． | 资格审查问题↓ | |
| 15． | 考前是否需要到现场审查？ | 不需要。 考试报名实施告知承诺制，考试工作人员进行网上抽查，考生无需到现场。 |
| 16． | 报名时是否需要提供社保？ | 不需要。 考试报名实施告知承诺制，考试工作人员进行网上抽查，考生无需到现场。 |
| 17． | 考后审查是否需要提供社保？ | 考后审核所需材料以省级审查部门通知为准。2019年未需要。 |
| 18． | 信息修改问题↓ | |
| 19． | “资格核验”通过后发现信息错误怎么修改? | 1、修改姓名、身份证号、报考级别、报考专业、报考科目: 报名截止前，本人发送①姓名+②身份证号+③身份证照片+④本人手持身份证照片+⑤本人手持身份证小视频至微信slz2011。核实后，删除报名信息，本人重新填报。 2、其他信息无需修改，不影响考试与审查。以考后审核时重新上传材料为准。 |
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