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1.工程项目管理的目标就是综合运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出利害关系者对某个工程项目的合理要求及期望。
因此,首先要认真识别和理解同工程项目密切相关各方的不同要求和期望(包括范围、进度、费用、质量以及其他目标)。相关各方总体利益是一致的,但关注的焦点不同,有时还在一些问题上有冲突,需要加以协调。至少需要从以下五个层面来理解:
一是工程项目具有哪些利害关系者;
二是他们具有哪些方面的要求和期望;
三是他们每一个方面的具体要求和期望是什么;
四是这些要求和期望具有什么样的冲突;
五是运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求及期望。
2.工程项目管理的基本方法就是综合运用各种知识和资源,通过计划、组织、协调、控制等活动,以达到工程项目的建设目标。
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