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距离2017年执业药师考试时间越来越近，大家是否已完全准备好奔赴考场，来一次胸有成竹的较量?在剩余的有限时间里，我们又该如何复习，以便更有把握地通过考试呢?下面环球网校分享“2017执业药师考试试题《药学综合知识与技能》易错题（一）”，帮助大家在执业药师考试最后冲刺阶段加强巩固练习，实力通关。
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1、从事药学服务的药师应该具备多种专业技能，其中必须具备的专业技能是
A.沟通技能
B.调剂技能
C.药历书写技能
D.药物警戒技能
E.咨询与用药教育技能
参考答案：B
试题难度：本题共被作答118次 ，正确率95% ，易错项为B,E 。
参考解析：本题考查药师必须具备的专业技能。本题的“陷阱”是“必须具备”。从事药学服务的药师应该具备的专业技能有若干项，其中必须具备的是调剂技能(B)。“处方调配”是药师最基本，也是最重要的工作。
2、“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是
A.用药监督作用
B.药物警戒作用
C.双向交流作用
D.应对投诉作用
E.促进自主学习作用
参考答案：C
试题难度：本题共被作答256次 ，正确率81% ，易错项为C,D 。
参考解析：本题考查“沟通技能”在药学服务工作中的重要作用。“沟通技能”是生物生存、进化、发展所必须。本题的“难点”是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，这只有通过良好的“双向交流”才能实现。因此，C是正确答案。
3、在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是
A.认真聆听
B.一次性尽量提供更多的信息
C.可提供一些宣传资料
D.尽量避免使用专业术语
E.观察并判断其对问题的理解和接受程度
参考答案：B
试题难度：本题共被作答321次 ，正确率87% ，易错项为B,D 。
4、从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括
A.可杜绝投诉事件
B.可提高公众对药师的认知度
C.可使患者获得有关的用药指导
D.是药师实施药学服务的基本技能
E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径
参考答案：A
试题难度：本题共被作答225次 ，正确率87% ，易错项为A,B 。
5、从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是
A.提高用药顺应性
B.警惕与防范用药错误
C.增进患者对药师工作的信任
D.使患者获得有关的用药指导
E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径
参考答案：C
试题难度：本题共被作答169次 ，正确率76% ，易错项为C,E 。
参考解析：本题考查正确、妥善地应对投诉的重要意义。本题的“难点”是掌握药学服务与患者“投诉”的关系。从事药学服务的药师需要与患者良好的沟通，二者情感的维系很重要。目前患者“投诉”的主要类型是对药师的服务态度不满意。因此，“正确、妥善地应对投诉”的重要意义是“增进患者对药师工作的信任”。
6、“药历”是开展个体化药物治疗的重要依据。药历书写的基本要求是
A.客观、真实
B.完整、真实
C.客观、完整
D.科学、易懂
E.整齐、真实
参考答案：A
试题难度：本题共被作答225次 ，正确率81% ，易错项为A,B 。
7、调研发现，目前多数患者投诉的类型是
A.药品质量问题
B.药品数量问题
C.药品价格异议
D.药品不良反应
E.对药师的服务态度不满意
参考答案：E
试题难度：本题共被作答168次 ，正确率86% ，易错项为E,C 。
8、能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的工作内容是
A.处方点评
B.治疗药物监测
C.静脉药物配置
D.药物信息服务
E.药物应用研究和评价
参考答案：B
试题难度：本题共被作答129次 ，正确率73% ，易错项为B,A 。
9、以下所列出的现代药学发展的三个阶段，正确的是
A.药物治疗管理阶段
B.传统的药品供应为中心的阶段
C.以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段
D.参与临床用药实践、促进合理用药为主的临床药学阶段
E.以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段
参考答案：B,D,E
试题难度：本题共被作答118次 ，正确率57% ，易错项为E,D 。
10、下列药学服务的重要人群中，特殊人群是指
A.血液透析者
B.肝肾功能不全者
C.小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女
D.药物治疗窗窄、需要做监测患者
E.应用特殊剂型、特殊给药途径者
参考答案：A,B,C
试题难度：本题共被作答117次 ，正确率58% ，易错项为C,A 。
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