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执业药师药事管理与法规考试辅导:药品经营中的道德要求
(一)药品经营
药品经营是实现药品为消费者服务的中心环节,药品经营者在市场交易中应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。加强药品经营道德建设,对于保证药品质量、改善服务态度、提高服务质量、保护消费者生命安全、促进合理用药具有十分重要的意义。
(二)道德要求
1.诚实守信,确保药品质量 在销售药品时,不夸大药效,不虚高定价,不做虚假广告,实事求是地介绍药品的副作用与不良反应。
2.依法促销,诚信推广 药品促销应符合国家的政策、法律或一般道德规范。所有药品的促销口号必须真实合法、准确可信。促销宣传资料应有科学依据,经得起检验,没有误导或不实语言,也不会导致药品的不正确使用。为医师药师提供科学资料,不能以经济或物质利益促销。药品广告中不得含有不科学的表示功效的断言或者保证用词,不得含有其他不恰当的语言、名义和形象。
3.指导用药,做好药学服务 在零售药房的药品销售过程中,做好药学服务工作。坚持执业药师在岗,严格自觉按照药品分类管理的规定,处方药必须凭医师处方才能调配;非处方药可以不需要凭医师处方即可销售;同时,都应当耐心向用药者进行用药指导。在有条件的地方,还可以为购药者建立药历。收集并记录药品不良反应,建立不良反应报告制度和台账,并按规定上报。做到时时把消费者的利益放在首位。
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