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导游证考试形式分笔试与现场考试(面试)两部分，科目一、科目二、科目三、科目四为闭卷考试，科目五为现场考试(面试)。
一、导游证笔试考试流程
1、考生凭准考证及有效的身份证件在考场监考人员的指引下进入考场拍照，拍照后按准考证上的座位号对号入座，对应考试机右上角“机号”。
2、入座后在考试机的登录界面输入准考证号，确认无误后，点击“登录”按钮进入考生信息界面。
3、然后再进行考生个人信息的核对，核对信息无误后，考生点击“正确”，如发现信息有误，请及时向监考人员联系。
4、考生确认信息正确后进入考试系统操作指南。操作指南分为答题选题界面说明和结束考试说明，考生可通过系统操作指南了解考试系统界面中相关参数说明、按钮的功能及如何结束考试。
5、了解完系统操作指南后，考生可点击“下一步”按钮进入考生须知界面中，考生应仔细阅读，了解本次考试的考试时间、答题注意事项以及纪律等信息。并在考试过程中严格遵守。
6、当到达开考时间后，考场监考人员将统一下发开始考试命令，考生勾选考试机界面的“我已阅读”并点击“开始考试”进入答题界面。
7、考试过程中，可以随时点击左上角的考生姓名和照片图标，查看个人信息。
注意：整场考试答题时间结束后，系统将自动交卷。考生将不能再返回。
8、答题完毕后，在详细说明了考生点击“结束考试”按钮后的3 次确认界面。请仔细阅读，阅读完成后，点击“下一步”按钮。
二、导游证笔试考试科目及时间
第一部分：
科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”
科目一、二合并为1张试卷进行测试，
考试时间：以准考证上的时间为准，考试时长90分钟。
第二部分：
科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”
科目三、四合并为1张试卷进行测试，
考试时间：以准考证上的时间为准，考试时长90分钟。
两部分考试连续进行，中途考生不得离开考试座位。第一部分结束后，考试系统将自动进入第二部分，考生答题进入第二部分之后将无法返回第一部分答题。考试时间满180分钟时，系统将会自动提交试卷，考试结束。2024年导游证笔试考试时间确定为11月23日举行，为避免错过2024年导游证考试，建议大家 免费预约短信提醒，届时会收到2024年导游证考试时间短信提醒！
三、导游证答卷方式
考试以闭卷形式进行，所有试题均通过计算机完成答题，试题全部为客观题。
第一部分：试卷总分100分，共165题。
判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。
第二部分：试卷总分100分，共165题。
判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。
四、现场考试(面试)流程
人人对话(考官面试)形式
即传统的面试，考生在考室内面对考官进行讲解。
考试流程：
1、考生根据准考证上考试日期，在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者，视为放弃考试;
2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;
3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》，并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;
4、考生排队依次到达抽签处，递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后，随机抽取景点，景点抽取后签字确认，工作人员为考生安排考场，在考场确定后，考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试，不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考，考生应自觉保持安静;
5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到，则视为放弃考试;
6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员，在距离考官2米左右处站立，准备考试;
7、考官宣布考试开始，考生根据考官要求进行现场模拟考试;先进行景点讲解，后回考官提出的“知识问答”题目。
8、考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考场并离开考区;
注意事项：
1、考生不得要求更换景点题目和考场，并在本人考试没有结束前不得随意离开候考区;
2、负责导引的工作人员应该按候考场考生考号顺序带领考生进入考场，不服从安排的考生按违纪处理并记录在案;
3、外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试;
4、考生面试顺序和考场确定后自行调换的取消面试资格;面试结束后不得返回考场和候考场，不得在考场附近逗留;
5、考生不得以任何理由在考场、候考场等考区范围内寻衅滋事影响考试及考务工作正常进行，如有寻衅滋事且不听劝阻的，移交公安机关处理。
人机对话(机考)形式
即考生坐在电脑前，根据电脑的提示进行考试。人机对话的考试形式逐渐成为主流，越来越多的省采用这种形式进行考试。
考试流程：
1、开考前30分钟，考生须凭本人纸质准考证和有效期内的身份证件原件进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致。经监考人员核对无误后，须考生先在《考场情况记录表》上签字确认，再对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验。
注意：
(1)考生如隐瞒或提供虚假材料(信息)的，立即取消考试资格。造成不良后果的，将依法追究考生法律责任。
(2)有效身份证件包括：居民身份证、香港身份证、澳门 身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国港澳居民居住证、港澳地区居民来往内地通行证。
2、考生须对号入座，不得随意调换座位。入座后须将纸质准考证和身份证件放置在桌面上，以备监考人员检查。考生入座后，输入准考证号登录考试系统，登录后请考生仔细核对个人信息及本人照片，仔细阅读《考生须知》和《操作说明》，并按系统提示进行确认，等待考试开始。
3、考前设备测试
考试开始前，考生输入准考证号登录考试系统，进入设备调试界面。请考生在”听音测试”界面点击“开始试音”按钮检查耳麦听音是否正常;在完成试音后，陆“下一步”进入“录制测试”界面，点击“开始录制”、“结束录制”、"回放视频”按钮调试摄像头位并检查耳麦听录是否正常，如不能正常使用可举手示意。调试结束后，请考生击"下一步”进入等待考试开始界面。
4、正式开始考试
考试开始后，系統自动进入第1单元抽取景点讲解题1道，考生在准备完成后，手动点击“开始录制”按钮进行录制作答。试题回答完毕后，考生可点击"回放视频”按钮回放录制的答题信息，回放过程中可随时点击“结束回放”按钮停回放。如需重新回答，则点击”重新录制”按钮进行重新录制。重新录制后，之前录制的答题信息将被覆盖。
第1单元结束后进入第2单元“知识问答”人机作答，知识问答题题干均为所报考语种语音播报。试题初始进入，点击“开始播放”按钮播放题干音频一遍(在点击“开始录制”按钮前可反复播放题干音频)，手动点击“开始录制”按钮进行录制作答。(点击“开始录制”后，不能再次播放题干音频。)
注意：
(1)进入下一题后将无法返回上一题。考试过程中，考生不得提前交卷，答题完毕后需等待系统自动收卷。
(2)考生答题时，需保证整个考试录像过程中，头部位于视频窗口正中央，不得遮脸，也不可将头部置于视频窗口侧面或角落。
五、导游证面试科目及内容
面试科目是导游服务能力，分为“中文类”及”外语类”两类，考试分值：考试成绩采用百分制，满分为100分。现场考试(面试)以模拟考试方式进行，主要分为两大形式：人人对话(考官面试)与人机对话(机考)。
中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%;
外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
“中文类”考生考试试题包括“景点讲解”和“知识问答”两部分(答题顺序：景点讲解→知识问答)。其中景点讲解一般为1题(景点范围请查看《考试大纲》科目五所报考省份章节)，知识问答不少于3题(导游服务规范、应变能力和综合知识问答各提问1个问题)。
“外语类”考生考试试题包括“景点讲解”、“知识问答”和“口译”三部分，用报考的相应语种完成。(答题顺序：景点讲解→知识问答及外语口译)。其中景点讲解一般为1题(景点范围请查看《考试大纲》科目五所报考省份章节)，知识问答不少于3题(导游服务规范、应变能力和综合知识问答各提问1个问题)。口译共2题(中译外和外译中各1题)。
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