2025年全国导游资格考试报名启动！报名常见问题解答

2025年全国导游资格考试报名已经在7月31日启动！报名过程中小伙伴可能会有这样那样的问题，今天就和小编一起看看报名常见问题解答吧：

一、2025年全国导游资格考试报名常见问题解答

问：考试在什么地方报名？

答：考生可通过以下三种方式报名2025年全国导游资格考试。

方式一：登录全国旅游监管服务平台（网址：https://mr.mct.gov.cn），点击“全国导游资格考试报名入口”，进入报名系统，选择省份填写报考信息。

方式二：关注文化和旅游部微信公众号“文旅之声”（微信号：mctgov），选择下方导航栏“服务”，点击“导游资格考试报名”进入报名系统，选择省份填写报考信息。

方式三：请关注公众号“全国旅游监管服务”，并点击公众号的“服务”-“导游资格考试报名”进入报名系统，选择省份填写报考信息。报名时请注意选择参加考试所在省（区、市）的入口进行报名。

其他报名工作请查看各省级文化和旅游行政部门官方网站。请勿相信预报名或者代报名等，以免上当受骗。

问：考试的参考教材是什么？

答：根据国家有关规定，文化和旅游部不指定教材和参考用书。

问：往年注册的账号是否可以沿用？

答：往年注册的账号可以沿用，直接使用“证件号码”和“密码”登录即可。

问：不知道登录账号怎么办？

答：登录账号为注册时填写的证件号码。

问：忘记登录密码怎么办？

答：点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。

问：资格审核需要提供什么材料？

答：请查看所报考省份的报名通知。

问：系统中提交的照片必须要求白底的吗？

答：网上提交的照片必须为符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片，其他要求如下：

1）尺寸：宽：285像素；高：385像素

2）格式：jpg、png、jpeg

3）大小：必须在1M以下

照片文件大小必须小于1MB。照片可能用于后续证书制作，请务必上传符合要求的证件照片，不得进行任何修饰。

问：报名信息填报错误可以修改么？

答：审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改，审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。

备注：

如证件号码填写错误，考生可使用正确的证件号码重新注册；

如证件类型或考生姓名填写错误，考生可使用在线客服功能，通过客服进行后台修改；

其余报名信息在审核通过前均可由考生自行修改。

问：本次报名的交费标准和方式是什么？

答：请查看所报考省份的报名通知。

问：网上报名截止到什么时间？

答：网上报名将于2025年9月5日17:00关闭，考生应在9月5日17:00前完成网上报名，并按照报名指引如实填写相关信息、上传有关资料、选择考试城市及考试科目，考生在核对信息无误后，必须点击“提交报考信息”按钮，否则报考无效。

问：错过了网上报名，可以现场补报吗？

答：不能。

问：我已经注册过账号了，但还没有上传相关资料，报名截止后还能上传吗？

答：不能。

问：我已经上传过相关资料了，但没有选择考试城市及考试科目，报名截止后还能选择吗？

答：不能。

问：我已经完成报考了，目前资格审核还未通过，报名截止后，还能修改报考信息（考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目）吗？

答：报名截止后（资格审核截止前），对于已经完成报名的考生，只要资格审核还未通过，除报考省份、个人姓名及证件号码外，其余的个人信息及报考信息均可以修改后重新提交，但在资格审核通过后，所有信息均无法修改。

问：在报名过程中，系统闪退或者部分窗口显示异常，该怎么解决呢？

答：出现这样的问题是一般是由于电脑浏览器版本不兼容，建议升级浏览器并使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器或谷歌内核和safari内核浏览器（例如360浏览器极速模式、GoogleChrome等）访问报名系统。

问：手机端报考，对手机浏览器有什么要求吗？

答：基本所有的常用手机浏览器都能报考；手机移动端可通过“文旅之声”、“全国旅游监管服务”微信公众号提交。

二、2025全国导游资格考试内容

2025全国导游资格考试内容包括笔试和面试两部分，考试科目为《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《导游服务能力》。具体如下：

1、笔试

政策与法律法规：主要考查《旅游法》《旅行社条例》等旅游业核心法规，《民法典》中与旅游服务相关的条款，以及旅游安全与应急管理等内容。题型包括单选题、多选题、判断题。

导游业务：重点考查导游服务规范，如接团、讲解、送团流程，还包括导游应变能力，如游客投诉处理、意外事故应对，以及导游职业素养与职业道德等。题型有单选题、多选题、案例分析题。

全国导游基础知识：涵盖中国历史与文化，如四大发明、传统节日，中国旅游地理，如自然景观、世界遗产，以及民族与宗教知识，如少数民族习俗、佛教和道教文化等。题型包括单选题、多选题、判断题。

地方导游基础知识：主要考查考生报考省份的历史沿革、行政区划、经济文化特色，省内重点景区、非物质文化遗产、红色旅游资源等。题型有单选题、多选题、简答题。

2、面试（导游服务能力）

由各省自主命题，主要考核考生现场讲解与应变能力。

景点讲解：中文类考生备考旅游景区不少于12个，外语类考生不少于5个。需准备报考省份内至少3个5A级景区的导游词，讲解时间控制在10-15分钟，语言需生动流畅，可穿插趣味故事。

问答环节：包括应变题，如“游客突发疾病如何处理”;综合题，如“如何向外国游客介绍中国文化”;法规题，如“游客要求增加购物点，导游应如何应对”等。

语言要求：普通话达到二级乙等以上，外语类考生需用对应语种考核，方言类岗位需额外展示方言讲解能力。

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