想要搞定导游面试现场提问、夯实导游业务实操知识?特为大家整理《现场提问汇总》资料围绕导游服务全链条梳理了20道高频问答,从基础概念、行业发展趋势,到导游分级分类、素质能力标准,再到地陪全陪岗位职责、接团前后筹备细节都做了细致拆解,不管是备考导游资格证的考生,还是在岗提升业务能力的导游,都能直接拿来背诵参考,快速补齐知识短板。
答:
(1)个性化原则:充分揭示其本身独有的、不同于其他任何景观的特色;
(2)创新性原则:所选主题有新内容、新见解、新材料、新角度;
(3)整体性原则:不能就事论事、就景写景;
(4)针对性原则:针对时代特性、针对市场需求。
答:
(1)要紧扣景物和实物,以真实的场景为基础。不能随意发挥、信口开河;
(2)引用的史料知识必须真实、科学,而不是杜撰、瞎编。未经证实的史料不得任意引用。民间传说要如实注明,不能以假乱真;
(3)抒发的感情应该是积极的、健康的、催人奋进的,而不是消极的、颓废的、厌世的;
(4)发挥的内容要简洁,文字要精炼。做到有的放矢,收放自如,而不要漫无边际,离题万里。
答:
(1)态度要严肃认真;
(2)了解所讲、所谈的事物和内容;
(3)遣词造句准确,词语组合、搭配恰当;
(4)语音、语调要正确。
答:
(1)音量大小适度;
(2)语调高低有序;
(3)语速快慢相宜;
(4)停顿长短合理;
(5)语气丰富多变。
答:
(1)目光的联结:用热情而又诚挚的目光看着游客,切忌目光呆滞、目光向上、视而不见、眼帘低垂或目光专注但无反应;
(2)目光的移动:讲解某一景物时,首先用目光把游客的目光牵引过去,然后再及时收回目光,并继续投向游客;
(3)目光的分配:注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边两端游客的头部,也可不时环顾周围的游客;
(4)目光与讲解的统一:讲解内容中出现两人对话的场景时,用目光加以区别,产生一种逼真的临场感。
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