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外贸术语中,国外客户会经常提到是否提供dropship服务.那么什么是dropship?以及怎么操作和它的优缺点是什么呢?
Dropshipping 是供应链管理中的一种方法。零售商不需商品库存,而是把客户订单和装运细节给批发商,批发商将货物直接发送给最终客户。而零售商赚取批发和零售价格之间的差价。
通俗上来讲,也可以把dropshipping 理解为“直接代发货”或者“转运配送”,作为零售商,不必积压大量的商品库存,甚至使用的是零库存,而当有订单的时候,把订单转交相应的供货商或者厂家,由他们直接发货给零售商指定的客户。
目前全球已经进入了信息时代,而电子商务的运用更是如此。在电子商务这个领域,dropshipping 已经广泛地被大量的e-tailer(电子商务零售商)使用,一些大的购物网站使用的dropshipper (也就是商品供应商)数量通常多达两三百甚至过千。
至于如何操作Dropshipping这个服务,其实它跟一般的批发业务在运作上没什么特别不同。通常,批量的批发订单,你会整箱整箱发送给对方,而当使用dropshipping的时候,对方可能要求你把10件商品分别发送给10个不同的客户地址,并且要求在回执(退换货地址)上写上对方所要求的地址。这样,在你这边配送费用上会产生很大的区别,而且,通常单一商品直接到最终客户,一般不会使用海运这种运送方法。
对于外贸商户来说,如果你用dropshipping方式直接发货给海外的最终客户,那么该最终客户可能会面对关税等问题,不过,这不是你需要去处理的,而是由零售商处理,你只需要按零售商的要求去发货就可以了。这里要说明一点的就是美国对小包裹业务不会收取关税。
外贸业务中,如果业务员听到国外客户要求提供dropshipping服务,往往会认为那只是一张小单而不屑一顾,却总是花费大量金钱人力去跟其他供货商竞争那几张大单。其实世界上90%的买家,特别是那些中小买家,可能永远都不会通过交易会、阿里巴巴等这些网络资源去寻找供货商。所以,不同的订单方式才是贸易的主体。
至于Dropshipping的优点,它是通过提供此服务可以跟大量的小单买家做生意,行业俗话也叫“长尾” ,而一旦所以小单汇集在一起足以超出了一两张大单的业务量。而且,你不必担心对方拼命地压你的价格。供货商从单一商品通过Dropshipping方式获得的利润率,更通过大买单的利润率相比,可能会是大买单的10倍甚至几十倍。而Dropshipping的缺点,就是通常需要立刻发货,所以要准备相应的货源。不过这也许对于某些供货商来说并不是缺点,反而是优点。另外,还需要配备额外人员去处理订单。
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