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第十一章 商品流通合同管理
11.5 合同争议的防范与解决
二、合同争议的解决
合同争议一旦发生，必须公正而及时地解决，保护当事人的合法权益。当事人可以通过四种途径解决合同争议，即协商、调解、提请仲裁机构仲裁、经济诉讼。
(一)协商
发生合同争议时，各方当事人应当首先选择友好协商的方式化解相互之间的分歧与矛盾。通过协商的方式解决合同争议，有利于继续和巩固过去形成的合作关系，也是最经济的办法。
(二)调解
在友好协商不能解决合同争议时，可以采用调解方式解决合同争议。
(三)仲裁
仲裁是一种由双方当事人自愿选择的，由仲裁机构对经济合同争议进行裁决的一种解决合同争议的方式。
(四)经济诉讼
经济诉讼是人民法院根据当事人的请求，依据《中华人民共和国民事诉讼法》，对经济纠纷案件依法进行审理判决，保护当事人正当权利和合法权益的审判活动。我国经济诉讼的基本制度主要有：1.合议制度;2.回避制度;3.公开审判制度;4.两审终审制度。
本章小结
1.买卖合同的概念、特征和分类
2.买卖合同的主要内容
3.运输合同的概念、特征和分类
4.多式联运合同
5.仓储合同的概念、特征和分类
6.仓储合同当事人权利、义务和责任
7.电子商务合同的概念、特征和分类
8.合同争议的防范与解决