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鼓励创新和革新的能力
* 我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
* 你怎样来决定某人是否具有创造性呢?
* 你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?
* 什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?
* 描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?佻是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
* 请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
* 讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
* 如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?
* 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法?
处理矛盾和冲突的能力
很少有人独立工作，因此，人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下，人际关系通常会变得紧张，并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清，应聘者是否能和他人友好相处。下面的问题是考察应聘者这方面能力的。
* 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?
* 假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?
* 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?
* 请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?
* 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的?
* 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?
* 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的?
* 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?
* 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?
* 人们用什么方法来处理冲突和矛盾?