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2018年主管护师考试易考点：中国古代管理思想及西方管理理论
一、中国古代管理思想
1.社会管理思想 如《论语》、《管子》中的“君子不器”，儒家思想中的“君君、臣臣、父父、子子”，等思想，均体现了古代的社会管理思想。
2.系统管理思想 万里长城，都江堰水利枢纽工程，充分体现了系统管理的思想。
3.战略管理思想 孙膑的《孙子兵法》
4.用人思想 有“知人善任”、“水能载舟，亦能覆舟”等思想。
二、西方管理理论及其应用
西方管理理论的发展按时间可以划分为三个阶段：
古典管理学阶段(19世纪末-1930年)
行为科学阶段(1940-1960年)
科学管理阶段(1960年以后)。
(一)古典管理理论
(二)行为科学管理理论
| 人物 | 理论 | 主要思想 |
| 梅奥 | 人际关系学说 （人本原理） |
“霍桑实验”证明人是社会人，不仅仅是经济人；证实劳动效率主要取决于职工积极性；职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪；科学领导者应善于和职工沟通与倾听 |
| 麦格雷戈 | 人性理论-X理论与Y理论 | 认为人是懒惰的，只有严密监督才能有效 工作 认为人是喜欢工作的，能自我控制和管理 |
| 库尔特•卢因 | 群体力学理论 | ①群体是一种非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”； ②群体行为就是各种相互影响力的结合，这种“力场”可修正个人的行为； ③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明。 |
行为科学理论在护理管理中的应用
(1)在护理管理中全面贯彻以人为本的护理和管理。
(2)强调护理管理者要建立良好的人际关系;采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性。
(3)护理管理者要丰富工作内容，以提高员工工作的兴趣和责任感。
【例】被誉为科学管理之父的是
A.泰勒
B.法约尔
C.梅奥
D.麦格雷戈
E.库尔特·卢因
【正确答案】A
【参考解析】泰勒首次提出了科学管理的概念，该管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率。